Aplicación de las normas y aseguramiento de la calidad en las auditorías
Autora: Meresimani Vosawale-Katuba, Directora – Pacífico Sur, PASAI
Desde que en 2017 la Oficina del Auditor General (OAG) de Fiyi estableciera un sistema de Aseguramiento de la Calidad (AC), no solo se benefició del hecho de poder garantizar el cumplimiento de las ISSAI en su labor de auditoría. La medida también le permitió implementar mejoras en sus metodologías de fiscalización y en el sistema de Control de Calidad (CC) a nivel de EFS.
Aunque el aseguramiento de la calidad representaba un territorio inexplorado para la OAG de Fiyi, confluyeron ciertos elementos que encaminaron el nuevo sistema hacia el éxito.
Tan solo dos integrantes de la plantilla formaban el nuevo equipo de AC, pero ambos disponían de sólidos conocimientos técnicos y de la experiencia de auditoría adecuada. Y, lo más importante, contaban con el apoyo del Auditor General y de todo su equipo de gestión ejecutiva.
Por otra parte, el equipo de AC se benefició de una semana de capacitación específica para revisores de calidad, impartida por la Iniciativa de Desarrollo de la INTOSAI, y se sirvió del Manual de Aseguramiento de la Calidad de la PASAI a modo de referente práctico para guiar sus actividades. También dispuso de documentación de la AFROSAI-E y de las orientaciones de la Oficina de Auditoría de Tasmania (a través de un programa de hermanamiento de EFS financiado por el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Comercio de Australia).
Por último, cabe señalar que la OAG ya disponía de un sistema de CC eficaz y de una metodología de auditorías documentadas basada en las ISSAI. Esto proporcionó una referencia a efectos de evaluar el trabajo de la OAG en el marco de una revisión de AC.
El equipo de AC rendía cuentas directamente al Auditor General y pronto estableció una base de datos con los hallazgos de todas sus revisiones. En esta base de datos se resaltaban las “áreas de interés clave” en las que debían trabajar los equipos de auditoría. Asimismo, el equipo de AC organizó sesiones de sensibilización sobre los hallazgos significativos o recurrentes de las revisiones de AC y celebró sesiones por separado para los autores y los supervisores de los documentos de trabajo.
La composición del equipo AC ha cambiado desde su creación, pero sigue convocando sesiones de sensibilización para que los compañeros y compañeras tengan presentes las “áreas de interés clave” cuando llevan a cabo sus auditorías.
Uno de los efectos principales de las revisiones de AC de la EFS de Fiyi es que los equipos son ahora más diligentes en asegurar la calidad de sus documentos de fiscalización y en obtener evidencia de auditoría suficiente y apropiada. Asimismo, los equipos responsables de los encargos de auditoría de la EFS aprecian el efecto que tiene una evaluación de riesgos suficiente y rigurosa sobre el enfoque de auditoría planificado.
También resulta importante señalar que el sistema independiente de AC ayudó a la OAG a identificar y abordar las áreas susceptibles de mejora en su metodología de auditoría. Fruto de ello fue un enfoque de calidad coherente a nivel de toda la EFS.
Las auditorías de alta calidad se logran cuando los encargos de auditoría se realizan de forma coherente, de conformidad con los requisitos y principios de las ISSAI, en el marco de un riguroso sistema de controles de calidad y en un entorno en el que los auditores ponen en práctica los principios fundamentales de objetividad, independencia, integridad y comportamiento ético.
Por resumirlo de forma sencilla, la consecución de auditorías de alta calidad lleva tiempo y requiere la colaboración y el compromiso de todos los implicados en el sistema de gestión de calidad de las auditorías en una EFS. Es, pues, un proceso y un viaje de mejora continua para la EFS y su plantilla.
La búsqueda incesante de formas cada vez más eficaces de llevar a cabo las auditorías permite a las EFS brindar información de valor añadido a las entidades fiscalizadas. Y esto constituye, a su vez, la base para aportar valor a la ciudadanía.
