“Los auditores generan confianza, ayudan a apuntalar la resistencia del gobierno y son indispensables en el tejido de la buena gobernanza”.
Jeffrey Schlagenhauf, Vicesecretario General de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), inauguró la reunión virtual de la Alianza de Auditores de la OCDE el 23 de septiembre de 2020, dando la bienvenida a los asistentes de todo el mundo para contribuir a un tema oportuno y relevante, “La innovación en auditoría en tiempos de crisis”.
Schlagenhauf subrayó el papel fundamental de los auditores a la hora de aportar pruebas y conocimientos para responder a preguntas clave, sobre todo ahora, cuando los gobiernos se adentran con los ojos vendados en territorio desconocido y adoptan medidas sin precedentes para superar la crisis.
La pandemia COVID-19 ha afectado globalmente a la vida de las personas, lo que, a su vez, afecta al trabajo de los auditores, que están descubriendo formas innovadoras de operar y explorando nuevos enfoques para proporcionar una supervisión eficaz de la respuesta nacional a la pandemia.
Para facilitar la exploración y la colaboración, durante la reunión se puso en marcha una nueva plataforma en línea de la Alianza de Auditores. El sitio webdiseñado para conectar a los auditores en cualquier momento y en cualquier lugar para aprender unos de otros, establecer buenas prácticas y participar en cuestiones de auditoría en tiempo real, también incluye galerías con opiniones y casos sobre temas como la resiliencia ante las crisis, el gobierno digital, la innovación, la integridad y la previsión estratégica, recursos para explorar lo que otros auditores están haciendo y aprender de esas experiencias.
A continuación, el acto dio paso a Chris Bolton, Jefe de Intercambio de Buenas Prácticas de la Oficina de Auditoría de Gales, quien destacó el objetivo de la oficina de “asegurar, explicar, inspirar” y compartió información sobre el “Proyecto de Aprendizaje en Tiempo Real COVID-19 de la Oficina de Auditoría de Gales”.
“En una crisis, siempre se debe desplegar un equipo de innovación junto a los equipos de recuperación empresarial para captar la práctica novedosa” -Dave Snowden, Fundador de Cognitive Edge.
Esta cita, señaló Bolton, fue la inspiración del proyecto, que pretendía centrarse en el aprendizaje.
Explicó que, durante una crisis, la gente puede hacer cosas que nunca ha hecho antes, por lo que no se aplican las normas de “seguir como siempre”.
Para la Oficina de Auditoría de Gales, esto significaba cambiar las prácticas de auditoría para recopilar aprendizaje en tiempo real, considerar los efectos de este cambio en las partes interesadas, socializar la idea y desarrollar un enfoque ágil de la gestión de proyectos.
Aunque la mecánica era sencilla, quedaba un elemento imprevisible: la gente. Para hacer frente a este reto, se transformaron los procesos de recopilación, análisis e intercambio.
“Lo que a usted puede no parecerle significativo puede ser justo la pieza de información necesaria para un gran avance”.
Bolton subrayó la importancia de recopilar palabras (no sólo cifras), superar la cultura de la verificación, animar a la gente a compartir información (por insignificante que sea) y aprender que a veces “lo suficientemente bueno es suficientemente bueno”.
La oficina recopiló los datos recogidos y creó nuevas formas de compartir los resultados, como resúmenes semanales internos y tuits y blogs externos. Bolton caracterizó a los auditores como “diamantes de la información” y cree que las organizaciones de auditoría están en una posición única para compartir información.
El impacto del proyecto de aprendizaje incluye una mejora de la reputación y comentarios positivos de las partes interesadas internas y externas. Bolton ofreció los próximos pasos, que se centrarán en la reflexión y la mejora continua.
“El trabajo no ha terminado. Aún nos queda mucho por hacer”, concluyó.
Las sesiones de trabajo, que permitieron a los participantes interactuar en grupos más pequeños para debatir sus percepciones sobre cómo la pandemia de COVID-19 ha afectado a las prácticas de auditoría, fueron seguidas de una mesa redonda en la que participaron Tsakani Maluleke, Auditor General Adjunto de Sudáfrica, que compartió la experiencia del Auditor General de Sudáfrica en auditorías rápidas de controles clave; Howard Arp, Director de Investigaciones, Auditorías Forenses y Servicio de Investigación de la Oficina de Rendición de Cuentas del Gobierno de EE.U. S. Government Accountability Office (GAO), que habló de la supervisión por parte de la GAO de la ayuda relacionada con COVID-19; y Antonio Leonel, Secretario Federal de Control Interno de la Oficina del Interventor General de Brasil, que explicó el trabajo de auditoría basado en datos en la adquisición de suministros médicos de emergencia.
Los temas comunes que surgieron del diálogo incluyeron la aplicación de enfoques de auditoría innovadores y en tiempo real sin sacrificar la calidad y la objetividad, así como el aumento de la comunicación y la confianza de las partes interesadas para ayudar a lograr un mayor impacto de la auditoría.
En el discurso de clausura del evento, János Bertók, director en funciones de la Dirección de Gobernanza Pública de la OCDE, reconoció el crecimiento de la Alianza de Auditores desde su lanzamiento en 2018 y su capacidad para proporcionar una experiencia de aprendizaje continuo.
“Compartir la visión y la previsión puede ayudar a gobiernos y sociedades a navegar por este territorio inexplorado. Como hemos visto hoy, los auditores son los mejores guías”.
La Alianza de Auditores de la OCDE es un foro único para que los auditores internos y externos del sector público compartan ideas y conocimientos sobre prácticas de auditoría, y tiene por objeto:
- Reunir a los auditores del sector público;
- Crear un espacio para compartir las mejores prácticas y superar los retos de la auditoría del sector público.
- Facilitar las asociaciones institucionales en un espíritu de aprendizaje mutuo y cooperación específica, adaptando las necesidades y competencias de los distintos auditores y entidades de auditoría.
La reunión del 23 de septiembre sobre “Innovación en auditoría en tiempos de crisis” ilustra el alcance mundial de la Alianza: en ella se inscribieron 876 delegados de 126 países. Durante la reunión se puso en marcha una nueva plataforma en línea(oecd-auditors-alliance.org) para mejorar el intercambio y facilitar el aprendizaje entre auditores de todo el mundo. Vea la grabación del acto aquí.
