Innovationslaboratorien: Den Wandel annehmen, um zu ernten

von Jan Roar Beckstrom, leitender Datenwissenschaftler, Office of the Auditor General of Norway

Überall stapeln sich potenziell nützliche Daten. Der wissenschaftlich-technische Fortschritt schreitet schnell voran und wird ebenso schnell schwer zu verfolgen sein. Diskussionen über Themen wie Prüfungsautomatisierung, maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und Blockchain sind allgegenwärtig, ebenso wie der Ratschlag, alles in die berüchtigte Cloud zu verlagern, und diese Trends haben mit Sicherheit Auswirkungen auf die Prüfungsarbeit.

Die Internationale Organisation der Obersten Rechnungskontrollbehörden (INTOSAI) hat vor kurzem die Arbeitsgruppe für die Auswirkungen von Wissenschaft und Technologie auf die Finanzkontrolle (WGISTA) eingerichtet, die sich mit den wichtigsten wissenschaftlichen und technologischen Entwicklungen befassen soll, und auch die Obersten Rechnungskontrollbehörden (ORKB) sehen die Notwendigkeit, etwas zu unternehmen – aber was und warum?

Im Jahr 2019 richtete das Office of the Auditor General (OAG) von Norwegen ein Innovationslabor ein, das ähnlich wie ein Chemieexperiment eine Menge Versuch und Irrtum erforderte, um die richtige Erfolgsformel zu finden. Die OAG brachte drei technologisch fähige Leute zusammen (die auch über kreative Köpfe, einige Programmierkenntnisse, ein wenig Wissen über Rechnungsprüfung und einen Hauch von Verständnis für quantitative Methoden verfügten) und fügte einen großen Löffel Freiheit hinzu

Ein Innovationslabor – eines, das wirklich einen kreativen, unternehmerischen Geist kultiviert – ist das Herzstück der Modernisierung und Verbesserung. Innovation ist zwar ein gewisses Risiko (da die Ergebnisse ungewiss sind), aber eine Notwendigkeit für ORKB, um sich in erstklassige Rechnungshöfe zu verwandeln, und das OAG teilt seine Erfahrungen und einige Best Practices bei der Einrichtung und dem Betrieb eines Innovationslabors.

Konzentration auf konkrete Probleme
Mit Einfühlungsvermögen und Flexibilität ausgestattet, erkennt (und löst) ein effektives Innovationslabor konkrete Probleme, mit denen Prüfer zu kämpfen haben. Als Innovationslabor für eine öffentliche Wirtschaftsprüfungsorganisation trägt die Zusammenarbeit mit und das Verständnis für Wirtschaftsprüfer dazu bei, bahnbrechende Lösungen für aufkommende W&T-Trends, die die Wirtschaftsprüfungsbranche betreffen, zu entwickeln. Das Hauptziel: die eigentliche Prüfungsarbeit effizienter und einfacher zu gestalten.

Freiräume für Erkundungen schaffen
Wenn man drei Zauberer-Kinder mit einer teuren Espressomaschine in einen Raum steckt, entsteht nicht unbedingt Magie. Das Team muss den Auftrag der Organisation verstehen und in der Lage sein, Kreativität zu fördern. Das Innovationslabor von OAG Norway, das in der Abteilung für Unterstützung und Entwicklung angesiedelt ist, hat täglich mit den Prüfern zu tun und wird nur minimal beaufsichtigt.

Festlegen von Prioritäten
Nicht alle Ideen sind unbedingt gut. Daher sollten potenzielle Initiativen des Innovationslabors, die zusätzliche Ressourcen erfordern, Kosten-Nutzen-Analysen beinhalten. Diese Analysen können so einfach sein wie das Nachdenken über die erforderlichen Ressourcen und die Ermittlung des Mehrwerts im Falle der Durchführung der Maßnahme.

Nicht nur eine (andere) IT-Einheit
Ein Innovation Lab des Rechnungshofs wird höchstwahrscheinlich verschiedene Arten von Technologie für unterschiedliche Aufgaben einsetzen. Dadurch wird das Innovationslabor nicht zu einer Abteilung für Informationstechnologie (IT). Ein effektives Innovationslabor zeichnet sich durch ein ausgewogenes Verhältnis von analytischen und methodischen Fähigkeiten, betriebswirtschaftlichen Kenntnissen und Programmierkenntnissen aus – es geht um Datenwissenschaft, innovative Analysen, die Herstellung von Tools und Problemlösungen.

Auf Wiedersehen Formalität, Hallo informelle Zusammenarbeit
Innovation Labs sollten natürlich innovativ sein. Dies bedeutet, dass übermäßige Dokumentation und formale Verfahren, die die Erfindung verlangsamen können, vermieden werden müssen. Neue Ideen können (und sollten) sich schnell entwickeln, und Prioritäten können (und sollten) sich ändern. In diesem Sinne kann das “Zeigen” (die Präsentation neuer Produkte, Verfahren und Dienstleistungen) effizienter sein als das “Erzählen” (das Verlassen auf Memos zur Vermittlung neuer Ideen). Verabschieden Sie sich von formellen Sitzungen und begrüßen Sie die direkte, informelle Zusammenarbeit mit anderen.

Schnell Wert zeigen
Innovationslabors, insbesondere solche, die in einer veränderungsfeindlichen Kultur arbeiten, werden mit Skepsis betrachtet. Es ist wichtig, frühzeitig wertschöpfende Fähigkeiten zu zeigen, indem in den ersten Monaten ein nützliches Produkt, ein Verfahren oder eine Dienstleistung hergestellt wird.

Innovationslabors führen zu Erfindungen, und es gibt nur wenige größere berufliche Freuden als die Entwicklung von Produkten, Verfahren und Dienstleistungen, die tatsächlich etwas bewirken oder verbessern. Als ORKB, die innovative Lösungen für aufkommende W&T-Trends bereitstellen will, müssen wir uns auf Veränderungen einlassen, Risiken in Kauf nehmen und die damit verbundenen großen Vorteile nutzen.

Weitere Informationen über Innovation Labs erhalten Sie vom Autor unter jan-roar.beckstrom@Riksrevisjonen.no.