{"id":42268,"date":"2026-06-30T13:15:00","date_gmt":"2026-06-30T17:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/intosaijournal.org\/?post_type=journal-entry&#038;p=42268"},"modified":"2026-07-13T17:49:43","modified_gmt":"2026-07-13T21:49:43","slug":"le-succes-des-technologies-daudit-chez-les-auditeurs-du-secteur-public-malaisien-principaux-enseignements-et-orientations-futures","status":"publish","type":"journal-entry","link":"https:\/\/intosaijournal.org\/fr\/journal-entry\/le-succes-des-technologies-daudit-chez-les-auditeurs-du-secteur-public-malaisien-principaux-enseignements-et-orientations-futures\/","title":{"rendered":"Le succ\u00e8s des technologies d&#8217;audit chez les auditeurs du secteur public malaisien : principaux enseignements et orientations futures"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Par le Dr Farida Binti Veerankutty, Cheffe du D\u00e9partement d&#8217;audit interne, Minist\u00e8re du Logement et des Collectivit\u00e9s locales de Malaisie<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Introduction<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les nouvelles m\u00e9thodes de travail dans l&#8217;environnement num\u00e9rique ont eu des r\u00e9percussions sur les pratiques d&#8217;audit actuelles, en particulier dans le domaine de l&#8217;audit financier, et ont orient\u00e9 la fonction d&#8217;audit vers une nouvelle voie. Les auditeurs doivent s&#8217;adapter aux changements induits par les technologies (Yen, Huang, Li et Hsiah, 2006). Cela a donc rendu n\u00e9cessaires de nouvelles proc\u00e9dures, techniques et outils d&#8217;audit pour \u00e9valuer les contr\u00f4les afin d&#8217;att\u00e9nuer les nouveaux risques commerciaux (Masli, Peters et Richardson, 2010).&nbsp; De plus, les normes d&#8217;audit stipulent clairement que des contr\u00f4les informatis\u00e9s et des techniques d&#8217;audit assist\u00e9es par ordinateur doivent \u00eatre mis en \u0153uvre d\u00e8s lors que les clients de l&#8217;audit utilisent des syst\u00e8mes d&#8217;entreprise avanc\u00e9s et d\u00e9pendent largement des technologies de l&#8217;information (TI) (Abdolmohammadi &amp; Boss, 2009).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les auditeurs doivent int\u00e9grer des logiciels d\u2019audit de pointe (technologies d\u2019audit) dans le processus d\u2019audit. Cela les encourage \u00e0 mener leurs travaux dans un environnement \u00e9lectronique et permet un processus d\u2019audit plus efficace et performant (Braun &amp; Davis, 2003).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Des recherches r\u00e9centes mettent en \u00e9vidence un \u00e9cart significatif entre les comp\u00e9tences r\u00e9elles et la perception qu&#8217;en ont les praticiens en mati\u00e8re de technologie d&#8217;audit. Si les auditeurs reconnaissent l&#8217;importance strat\u00e9gique de ces outils, leurs comp\u00e9tences techniques restent insuffisantes. Par cons\u00e9quent, des interventions p\u00e9dagogiques cibl\u00e9es sont n\u00e9cessaires pour aligner les capacit\u00e9s des praticiens sur les exigences du secteur (Feliciano, C., &amp; Quick, R., 2022).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pourquoi la technologie d&#8217;audit est-elle importante<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Bien que l&#8217;utilisation de la technologie par les auditeurs du secteur public malaisien dans le cadre de leurs missions d&#8217;audit ait d\u00e9but\u00e9 en 1980, la direction du D\u00e9partement national d&#8217;audit de Malaisie (NAD) a exprim\u00e9 son inqui\u00e9tude quant \u00e0 la sous-utilisation de la technologie par les auditeurs (Buang, 2015). Malgr\u00e9 l&#8217;utilisation de la technologie, les auditeurs du secteur public sont toujours confront\u00e9s \u00e0 des d\u00e9fis li\u00e9s aux attentes de la direction et aux normes professionnelles (Veerankutty, 2009). Un article de recherche publi\u00e9 en 2015 a soulign\u00e9 que les auditeurs du secteur public n&#8217;utilisent pas l&#8217;analyse des donn\u00e9es non structur\u00e9es pour effectuer l&#8217;exploration de donn\u00e9es et la collecte de preuves d&#8217;audit en raison de leurs comp\u00e9tences techniques limit\u00e9es et des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la complexit\u00e9 des syst\u00e8mes, \u00e0 la provenance des donn\u00e9es de diff\u00e9rentes sources et plateformes, aux capacit\u00e9s et comp\u00e9tences en ressources humaines, ainsi qu&#8217;aux questions de responsabilit\u00e9 et de compatibilit\u00e9 (Buang, 2015).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, l&#8217;utilisation des technologies d&#8217;audit affiche une tendance \u00e0 la hausse depuis la pand\u00e9mie de COVID-19. Le rapport 2022 de l&#8217;IFAC et du CIPFA a mis en \u00e9vidence une \u00e9volution significative vers l&#8217;utilisation de technologies d&#8217;audit int\u00e9gr\u00e9es dans la gestion des finances publiques. Il est donc n\u00e9cessaire d&#8217;\u00e9valuer l&#8217;efficacit\u00e9 des technologies d&#8217;audit dans le cadre des missions d&#8217;audit. Cela permettra aux organismes d&#8217;audit de d\u00e9terminer si les auditeurs sont en mesure d&#8217;accomplir les t\u00e2ches requises et de fournir un travail d&#8217;audit de qualit\u00e9. Pour que l&#8217;application des technologies d&#8217;audit soit un outil efficace dans le cadre de la mission d&#8217;audit, il est n\u00e9cessaire de d\u00e9velopper et de mieux comprendre les facteurs qui permettent le mieux de mesurer le succ\u00e8s de ces technologies.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aper\u00e7u de la recherche<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mod\u00e8le de r\u00e9ussite des syst\u00e8mes d&#8217;information (SI)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Alors que les organisations continuent d&#8217;investir massivement dans les syst\u00e8mes d&#8217;information pour am\u00e9liorer la prestation de services et renforcer les performances individuelles et organisationnelles, l&#8217;\u00e9valuation des investissements dans les SI est essentielle pour rationaliser leur importance et leur contribution \u00e0 la qualit\u00e9, \u00e0 la comp\u00e9titivit\u00e9 et \u00e0 l&#8217;efficacit\u00e9 de l&#8217;organisation. Le mod\u00e8le de r\u00e9ussite des SI comporte trois composantes : la cr\u00e9ation d&#8217;un syst\u00e8me d&#8217;information, l&#8217;utilisation du syst\u00e8me et les cons\u00e9quences de cette utilisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conception de la recherche&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cette \u00e9tude vise \u00e0 comprendre comment le point de vue des utilisateurs sur les technologies efficaces peut influencer la capacit\u00e9 de ces technologies \u00e0 accro\u00eetre l&#8217;efficacit\u00e9 des performances professionnelles des auditeurs et \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de l&#8217;audit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cette \u00e9tude, la r\u00e9ussite des technologies d&#8217;audit d\u00e9signe l&#8217;efficacit\u00e9 de la technologie\/du syst\u00e8me du point de vue des utilisateurs sur leurs performances professionnelles, et la variable d\u00e9pendante vise \u00e0 mesurer la capacit\u00e9 des technologies d&#8217;audit \u00e0 am\u00e9liorer les performances professionnelles des auditeurs ainsi que la qualit\u00e9 de l&#8217;audit assist\u00e9 par la technologie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>M\u00e9thode de recherche&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 recueillies aupr\u00e8s d&#8217;auditeurs du secteur public effectuant des missions d&#8217;audit assist\u00e9es par la technologie au sein du D\u00e9partement national d&#8217;audit de Malaisie au cours de l&#8217;ann\u00e9e 2016, \u00e0 l&#8217;aide de questionnaires administr\u00e9s en personne (sur papier) et par voie \u00e9lectronique. Sur un total de 1 504 questionnaires distribu\u00e9s, 309 ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9s valides et utilis\u00e9s pour l&#8217;analyse.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Principaux r\u00e9sultats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sur l&#8217;\u00e9chantillon de 309 r\u00e9pondants de cette \u00e9tude, environ 45,0 % ont plus de 5 ans d&#8217;exp\u00e9rience dans l&#8217;utilisation des technologies d&#8217;audit et 62,1 % des auditeurs interrog\u00e9s sont per\u00e7us comme poss\u00e9dant des comp\u00e9tences en mati\u00e8re de TI ad\u00e9quates.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9sultats ont montr\u00e9 que la qualit\u00e9 du syst\u00e8me, la qualit\u00e9 de l&#8217;information, l&#8217;utilit\u00e9 per\u00e7ue, la satisfaction des utilisateurs et l&#8217;impact individuel constituent des mesures valides et fiables du succ\u00e8s des technologies d&#8217;audit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les auditeurs du secteur public estiment qu&#8217;une technologie d&#8217;audit de meilleure qualit\u00e9, telle que des syst\u00e8mes fournissant des informations utiles et actualis\u00e9es, renforce leur perception de l&#8217;utilit\u00e9 de la technologie. Cela accro\u00eet leur satisfaction et a un effet positif sur leurs performances professionnelles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Implications professionnelles : feuille de route pour le projet de num\u00e9risation du d\u00e9partement national d&#8217;audit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sous la nouvelle direction de l\u2019Auditrice g\u00e9n\u00e9rale (A-G) de Malaisie, Datuk Seri Wan Suraya Wan Mohd Radzi, le D\u00e9partement national d&#8217;audit (NAD) conna\u00eet la plus grande transformation num\u00e9rique de ses 120 ans d&#8217;histoire. L&#8217;A-G s&#8217;est engag\u00e9e \u00e0 passer d&#8217;un \u00e9chantillonnage traditionnel \u00e0 un syst\u00e8me fond\u00e9 sur les donn\u00e9es, avec pour objectif une \u00ab num\u00e9risation compl\u00e8te \u00bb d&#8217;ici \u00e0 2025-2026, dans le cadre de l&#8217;initiative PPJ (Projek Pendigitalan Jabatan Audit Negra), qui d\u00e9signe le projet de num\u00e9risation du Service national d&#8217;audit (D\u00e9partement national d&#8217;audit, 2026).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les principaux volets de l&#8217;initiative PPJ <\/strong>se traduisent par le d\u00e9ploiement de plusieurs syst\u00e8mes num\u00e9riques \u00e0 fort impact, tels que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Syst\u00e8me e-SelfAudit : <\/strong>lanc\u00e9 pour automatiser l&#8217;audit de pr\u00e8s de 2 000 entreprises li\u00e9es au gouvernement (GLC).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tableau de bord de l\u2019Auditrice g\u00e9n\u00e9rale (AGD) : <\/strong>il permet un suivi en temps r\u00e9el des questions d&#8217;audit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00ab War Room \u00bb d&#8217;audit national : <\/strong>la mise en place d&#8217;une \u00ab War Room \u00bb num\u00e9rique centrale et d&#8217;installations similaires dans tous les bureaux r\u00e9gionaux du NAD afin de faciliter le suivi des donn\u00e9es en temps r\u00e9el et la r\u00e9alisation d&#8217;audits \u00e0 fort impact.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Syst\u00e8me de d\u00e9veloppement du capital humain (SPMI) : <\/strong>un syst\u00e8me d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la gestion de la mise \u00e0 niveau num\u00e9rique des comp\u00e9tences des plus de 2 000 agents du NAD.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&#8217;engagement de l&#8217;Auditeur\/-rice g\u00e9n\u00e9ral\/e est renforc\u00e9 par les <strong>modifications apport\u00e9es en 2024 \u00e0 la loi de 1957 sur l&#8217;audit<\/strong>, qui habilitent l&#8217;Auditeur\/-rice g\u00e9n\u00e9ral\/e \u00e0 auditer toute entit\u00e9 recevant des fonds publics. Cette entreprise colossale serait impossible sans le syst\u00e8me e-SelfAudit mis en place dans le cadre de l&#8217;initiative PPJ. Les outils num\u00e9riques sont con\u00e7us pour faciliter l&#8217;approche \u00ab suivre l&#8217;argent public \u00bb, garantissant que chaque d\u00e9pense est suivie sur les plateformes num\u00e9riques afin d&#8217;identifier les fuites et les inefficacit\u00e9s. L&#8217;engagement de l\u2019Auditeur\/-rice g\u00e9n\u00e9ral\/e refl\u00e8te un pivot strat\u00e9gique visant \u00e0 devenir une institution de \u00ab contr\u00f4le et d&#8217;\u00e9quilibre \u00bb pour l&#8217;\u00e8re num\u00e9rique, dans le but d&#8217;\u00e9liminer les erreurs humaines et les retards li\u00e9s au traitement manuel tout en renfor\u00e7ant l&#8217;effet dissuasif contre la mauvaise gestion financi\u00e8re dans le secteur public.<\/p>\n\n\n\n<p>Compte tenu de l&#8217;engagement fort de l&#8217;Auditrice g\u00e9n\u00e9rale, les d\u00e9veloppeurs du syst\u00e8me de l&#8217;initiative PPJ devraient se concentrer sur la qualit\u00e9 de l&#8217;application en termes de fonctionnalit\u00e9s et de r\u00e9sultats. Ils devraient veiller \u00e0 ce que l&#8217;application\/la technologie d&#8217;audit soit conviviale, facile \u00e0 prendre en main et \u00e0 utiliser.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;\u00e9quipe PPJ devrait s&#8217;attacher \u00e0 d\u00e9velopper des technologies d&#8217;audit capables de g\u00e9n\u00e9rer des informations qui r\u00e9pondent de mani\u00e8re ad\u00e9quate aux besoins des auditeurs. Ces informations doivent \u00eatre \u00e0 jour, pr\u00e9cises et fournies en temps opportun. Le fait de disposer d&#8217;informations pr\u00e9cises influencera la perception qu&#8217;ont les auditeurs de l&#8217;utilit\u00e9 de l&#8217;application d&#8217;audit lors des audits assist\u00e9s par la technologie. Lorsque les auditeurs auront le sentiment que les technologies d&#8217;audit leur permettent d&#8217;accomplir leurs t\u00e2ches plus rapidement et plus efficacement, et d&#8217;am\u00e9liorer leur travail, ils seront plus enclins \u00e0 les utiliser. Cela am\u00e9liorera l&#8217;efficacit\u00e9 de la technologie dans leur fonction, augmentera la satisfaction des auditeurs \u00e0 l&#8217;id\u00e9e d&#8217;utiliser plus fr\u00e9quemment la technologie d&#8217;audit et am\u00e9liorera les performances de l&#8217;audit assist\u00e9 par la technologie. De plus, la satisfaction des auditeurs quant \u00e0 l&#8217;efficacit\u00e9 et \u00e0 l&#8217;efficience de la technologie d&#8217;audit stimulera l&#8217;utilisation r\u00e9ussie de la technologie lors de la mission d&#8217;audit. En cons\u00e9quence, l&#8217;utilisation de la technologie par les auditeurs peut accro\u00eetre l&#8217;efficacit\u00e9, la productivit\u00e9 et l&#8217;efficience de leurs performances professionnelles, ce qui repr\u00e9sente \u00e0 son tour le succ\u00e8s de la technologie d&#8217;audit.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La direction et l&#8217;\u00e9quipe de la PPJ devraient mettre l&#8217;accent sur la sensibilisation des auditeurs afin de surmonter leur r\u00e9sistance \u00e0 la technologie. En outre, sur la base de cette \u00e9tude, une formation suffisante devrait \u00eatre dispens\u00e9e aux auditeurs afin de garantir le d\u00e9veloppement des connaissances et des comp\u00e9tences appropri\u00e9es li\u00e9es aux technologies d&#8217;audit, ce qui renforcera encore davantage la perception selon laquelle ces technologies sont utiles et b\u00e9n\u00e9fiques pour les auditeurs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9f\u00e9rences<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Abdolmohammadi, M. J., &amp; Boss, S. R. (2009). Factors Associated with IT Auditing by Internal Auditors. (Facteurs associ\u00e9s \u00e0 l&#8217;audit des technologies de l\u2019information par les auditeurs internes.) International Journal of Auditing, 13(3), 209-225.<\/li>\n\n\n\n<li>Braun, R. L., &amp; Davis, H. E. (2003). Computer\u2010assisted audit tools and techniques: analysis and perspectives. (Outils et techniques d&#8217;audit assist\u00e9s par ordinateur : analyse et perspectives.) <em>Managerial Auditing Journal<\/em>,<em> 18<\/em>(9), 725-731.<\/li>\n\n\n\n<li>Buang, A. (2015). Leveraging Technology to Enhance Audit Quality and Effectiveness. (Tirer parti de la technologie pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et l&#8217;efficacit\u00e9 de l&#8217;audit.) Dans<em> le 6<\/em><em><sup>\u00e8me<\/sup><\/em><em> Symposium de l&#8217;ASOSAI<\/em>, Kuala Lumpur, Malaisie.<\/li>\n\n\n\n<li>Feliciano, C., &amp; Quick, R. (2022). Innovative Information Technology in Auditing: Auditors\u2019 Perceptions of Future Importance and Current Auditor Expertise (Technologies de l&#8217;information innovantes en audit : perceptions des auditeurs quant \u00e0 leur importance future et \u00e0 leur expertise actuelle.) <em>Accounting in Europe<\/em>,<em> 19<\/em>(2), 311\u2013331. https:\/\/doi.org\/10.1080\/17449480.2022.2046283<\/li>\n\n\n\n<li>IFAC &amp; CIPFA. (2022). International Public Sector Accountability Index: 2022 Status Report. (Indice international de responsabilit\u00e9 du secteur public : Rapport d\u2019avancement 2022.) F\u00e9d\u00e9ration internationale des comptables.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9partement national d\u2019audit. (26 janvier 2026). <em>Majlis Peluncuran Sambutan 120 Tahun Jabatan Audit Negara<\/em>.<a href=\"https:\/\/www.audit.gov.my\/index.php\/sorotan-aktiviti\/2578-majlis-peluncuran-sambutan-120-tahun-jabatan-audit-negara\"> https:\/\/www.audit.gov.my\/index.php\/sorotan-aktiviti\/2578-majlis-peluncuran-sambutan-120-tahun-jabatan-audit-negara<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Masli, A., Peters, G. F., Richardson, V. J., &amp; Sanchez, J. M. (2010). Examining the potential benefits of internal control monitoring technology. (Examen des avantages potentiels des technologies de surveillance du contr\u00f4le interne.) <em>The Accounting Review<\/em>,<em> 85<\/em>(3), 1001-1034<\/li>\n\n\n\n<li>Veerankutty, F. (2009). <em>Information technology (IT) related auditing in Malaysian public sector: an empirical study of national audit department of Malaysia<\/em>. (<em>L&#8217;audit li\u00e9 aux technologies de l&#8217;information (TI) dans le secteur public malaisien : une \u00e9tude empirique du D\u00e9partement national d&#8217;audit de Malaisie<\/em>.) Th\u00e8se non publi\u00e9e, Universit\u00e9 Malaya, Kuala Lumpur, Malaisie.<\/li>\n\n\n\n<li>Yen, C.C., Huang, S.M., Li, C.L. et Hsiah, Y.C. (2006), \u201cApplication, influence and impact of Sarbanes-Oxley Act\u201d, (\u00ab Application, influence et impact de la loi Sarbanes-Oxley \u00bb) <em>Computer Auditing Journal<\/em>, vol. 15, p. 1-11.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les nouvelles m\u00e9thodes de travail dans l&#8217;environnement num\u00e9rique ont eu des r\u00e9percussions sur les pratiques d&#8217;audit actuelles, en particulier dans le domaine de l&#8217;audit financier, et ont orient\u00e9 la fonction d&#8217;audit vers une nouvelle voie. Les auditeurs doivent s&#8217;adapter aux changements induits par les technologies (Yen, Huang, Li et Hsiah, 2006). 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