{"id":35676,"date":"2025-07-09T03:04:51","date_gmt":"2025-07-09T07:04:51","guid":{"rendered":"https:\/\/intosaijournal.org\/?post_type=journal-entry&p=35676"},"modified":"2025-07-09T03:05:15","modified_gmt":"2025-07-09T07:05:15","slug":"le-role-des-audits-de-la-culture-organisationnelle-letude-de-cas-de-la-cour-des-comptes-generale-de-larabie-saoudite-gca-pour-favoriser-une-culture-de-la-diversite-de-lequite-et-de-l","status":"publish","type":"journal-entry","link":"https:\/\/intosaijournal.org\/fr\/journal-entry\/le-role-des-audits-de-la-culture-organisationnelle-letude-de-cas-de-la-cour-des-comptes-generale-de-larabie-saoudite-gca-pour-favoriser-une-culture-de-la-diversite-de-lequite-et-de-l\/","title":{"rendered":"Le r\u00f4le des audits de la culture organisationnelle : L’\u00e9tude de cas de la Cour des comptes g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019Arabie saoudite (GCA) pour favoriser une culture de la diversit\u00e9, de l’\u00e9quit\u00e9 et de l’inclusion"},"content":{"rendered":"\n

Auteur : Dr. Seita Al Mandeel, Superviseure g\u00e9n\u00e9rale du D\u00e9partement d’audit interne \u00e0 la GCA. <\/p>\n\n\n\n

Alors que les ISC naviguent dans le contexte actuel d’\u00e9volution rapide des technologies et des r\u00e9glementations, la moralit\u00e9, la r\u00e9silience et la productivit\u00e9 de leurs auditeurs peuvent conna\u00eetre des fluctuations importantes. Ces variations, si elles ne sont pas d\u00e9tect\u00e9es, constituent une menace pour la mission principale des ISC, qui est d’assurer la transparence, la responsabilit\u00e9 et l’utilisation efficace des ressources publiques.<\/p>\n\n\n\n

Pour relever ces d\u00e9fis, il est imp\u00e9ratif que les ISC \u00e9tablissent un cadre solide pour auditer leurs cultures organisationnelles et s’assurer que les auditeurs et les op\u00e9rations de l’institution adh\u00e8rent aux valeurs et aux principes les plus \u00e9lev\u00e9s tout en exer\u00e7ant leur r\u00f4le aupr\u00e8s du public dans un \u00e9cosyst\u00e8me en constante \u00e9volution. Cependant, la nature intangible et largement conceptuelle de la culture organisationnelle repr\u00e9sente un d\u00e9fi important pour l’obtention d’une valeur ajout\u00e9e solide concernant l’impact des avanc\u00e9es transformatrices sur les comportements des auditeurs de l’institution, la diversit\u00e9, l’\u00e9quit\u00e9 et l’inclusion, et ainsi de suite, la mission principale des ISC.<\/p>\n\n\n\n

Ce dossier explore le r\u00f4le essentiel des audits de la culture organisationnelle au sein des ISC, en s’appuyant sur les enseignements tir\u00e9s de la r\u00e9cente \u00e9tude de cas de la Cour des comptes g\u00e9n\u00e9rale saoudienne (GCA).<\/p>\n\n\n\n

\u00c9tude de cas de la GCA <\/h2>\n\n\n\n

La GCA a r\u00e9cemment subi une transformation importante dans le cadre du Programme national de transformation saoudien. La transformation au sein de la GCA a \u00e9t\u00e9 multiforme, englobant des am\u00e9liorations dans la transformation des capacit\u00e9s humaines, des avanc\u00e9es num\u00e9riques et de la communication avec les entit\u00e9s gouvernementales.<\/p>\n\n\n\n

Pour s’assurer que ces initiatives de transformation ont pr\u00e9serv\u00e9 la mission fondamentale de l’institution, la GCA a r\u00e9alis\u00e9 un audit de la culture organisationnelle afin d’atteindre les objectifs suivants :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Veiller \u00e0 ce que la mission, les valeurs et les principes de la GCA soient profond\u00e9ment ancr\u00e9s dans le comportement et les actions de tous les individus au sein de la GCA.<\/li>\n\n\n\n
  2. Veiller \u00e0 ce que le syst\u00e8me de valeurs interne reste solide et r\u00e9silient, en particulier au cours des p\u00e9riodes de transformation et d’\u00e9volution importantes au sein de l’organisation.<\/li>\n\n\n\n
  3. Veiller \u00e0 ce que la culture valorise et tire parti de la diversit\u00e9, promeuve des opportunit\u00e9s \u00e9quitables et garantisse que tous les individus sont inclus et valoris\u00e9s dans l’int\u00e9r\u00eat de la performance globale de l’organisation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Pour atteindre ces objectifs d’audit, l’\u00e9quipe d’audit interne de la GCA a mis au point un cadre sur mesure permettant d’appr\u00e9hender les aspects tangibles et intangibles de la culture.<\/p>\n\n\n\n

    Conception d’un mod\u00e8le d’audit ax\u00e9 sur la culture<\/h2>\n\n\n\n

    Une \u00e9tape cruciale suivie par la GCA au cours de la phase de pr\u00e9-audit a consist\u00e9 \u00e0 effectuer une analyse <\/strong>approfondie des valeurs et des principes fondamentaux <\/strong>qui guident la GCA. Il s’agissait de d\u00e9velopper une compr\u00e9hension approfondie des croyances et des normes fondamentales qui fa\u00e7onnent les op\u00e9rations de la GCA. L’objectif de l’analyse est de d\u00e9finir les principaux piliers de la culture de la GCA <\/strong>qui refl\u00e8tent l’essence de sa culture organisationnelle. <\/p>\n\n\n\n

    Il s’agit ensuite de d\u00e9velopper un mod\u00e8le mesurable de la culture en traduisant des concepts culturels abstraits en piliers concrets et mesurables qui peuvent \u00eatre syst\u00e9matiquement \u00e9valu\u00e9s et d’agr\u00e9ger les sous-mesures des piliers \u00e0 un niveau global au niveau de la GCA.<\/p>\n\n\n\n

    Exploiter les contributions des parties prenantes pour obtenir des informations d\u00e9taill\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

    Alors que l’audit culturel vise \u00e0 recueillir des informations sur l’ensemble du personnel, une analyse d\u00e9taill\u00e9e permet de s\u00e9lectionner les m\u00e9thodes les plus efficaces pour recueillir ces informations. Ce processus s’appuie sur une segmentation du personnel en fonction de divers crit\u00e8res tels que les r\u00f4les d\u00e9partementaux, les niveaux hi\u00e9rarchiques et l’anciennet\u00e9 au sein de l’organisation. Cette analyse cibl\u00e9e permet d’identifier les dynamiques culturelles sp\u00e9cifiques et les probl\u00e8mes propres aux diff\u00e9rents groupes et sous-cultures au sein de l’organisation, facilitant ainsi une \u00e9valuation plus nuanc\u00e9e et plus pr\u00e9cise de la culture globale.<\/p>\n\n\n\n

    Pour recueillir des informations, il est essentiel de mettre en place des m\u00e9thodes de collecte de donn\u00e9es robustes et diversifi\u00e9es afin d’obtenir une vue d’ensemble de la culture organisationnelle. Pour la GCA, cela comprend la conception et la mise en \u0153uvre d’enqu\u00eates pour recueillir des donn\u00e9es quantitatives, la conduite de groupes de discussion pour explorer des perspectives qualitatives, l’organisation d’entretiens individuels pour obtenir des perspectives personnelles approfondies, et la facilitation de sessions de brainstorming pour encourager un dialogue ouvert et une pens\u00e9e cr\u00e9ative.<\/p>\n\n\n\n

    Cartographier les risques gr\u00e2ce \u00e0 des conclusions pr\u00e9liminaires<\/h2>\n\n\n\n

    Une fois les donn\u00e9es collect\u00e9es, l’\u00e9tape suivante consiste \u00e0 analyser les r\u00e9sultats de l’enqu\u00eate et les autres informations recueillies afin de tirer des conclusions pr\u00e9liminaires. Il s’agit d’examiner minutieusement les donn\u00e9es afin d’identifier les mod\u00e8les \u00e9mergents, les tendances et les th\u00e8mes cl\u00e9s qui permettent d’avoir une premi\u00e8re compr\u00e9hension de la culture organisationnelle. <\/p>\n\n\n\n

    Une autre \u00e9tape de cette phase consiste \u00e0 \u00e9laborer une matrice de risque et de contr\u00f4le qui implique de cartographier les conclusions pr\u00e9liminaires identifi\u00e9es afin d’identifier les risques culturels, d’\u00e9valuer leur impact potentiel et de d\u00e9terminer les strat\u00e9gies existantes ou les strat\u00e9gies d’att\u00e9nuation. <\/p>\n\n\n\n

    Sonder les profondeurs de la culture organisationnelle<\/h2>\n\n\n\n

    L’\u00e9tape suivante consiste \u00e0 analyser les \u00e9carts entre les diff\u00e9rentes sources de donn\u00e9es. La comparaison des r\u00e9ponses \u00e0 l’enqu\u00eate avec les r\u00e9sultats des groupes de discussion et des entretiens permet d’identifier les divergences importantes. Par exemple, les donn\u00e9es de l’enqu\u00eate peuvent indiquer une grande satisfaction des employ\u00e9s, alors que les groupes de discussion r\u00e9v\u00e8lent des probl\u00e8mes sous-jacents li\u00e9s \u00e0 la communication ou \u00e0 l’encadrement. <\/p>\n\n\n\n

    Outre l’analyse des lacunes, il est essentiel d’identifier les indicateurs n\u00e9gatifs dans les donn\u00e9es. Les r\u00e9sultats n\u00e9gatifs des enqu\u00eates, tels que les faibles taux de participation ou les \u00e9valuations m\u00e9diocres, peuvent signaler des probl\u00e8mes potentiels. En comparant ces r\u00e9sultats avec ceux des groupes cibl\u00e9s et des entretiens, les auditeurs peuvent acqu\u00e9rir une compr\u00e9hension globale du paysage culturel.<\/p>\n\n\n\n

    L’interpr\u00e9tation des \u00e9carts entre les donn\u00e9es quantitatives et qualitatives est une \u00e9tape essentielle du processus d’audit culturel. L’analyse des raisons de ces diff\u00e9rences permet aux auditeurs de les relier au contexte organisationnel et aux objectifs culturels. Par exemple, un \u00e9cart entre des r\u00e9sultats \u00e9lev\u00e9s en mati\u00e8re d’engagement dans les enqu\u00eates et des r\u00e9actions n\u00e9gatives dans les groupes de discussion peut indiquer un manque de communication ou un d\u00e9calage entre la direction et les employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Le\u00e7ons tir\u00e9es <\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. L’exercice de la GCA a mis en \u00e9vidence la n\u00e9cessit\u00e9 de traduire les concepts abstraits et intangibles de la culture en piliers d\u00e9finis pour mesurer et \u00e9valuer efficacement la culture organisationnelle, ce qui permet d’identifier plus facilement les domaines sp\u00e9cifiques \u00e0 am\u00e9liorer et \u00e0 d\u00e9velopper. Pour ce faire, il convient de d\u00e9velopper un mod\u00e8le de culture mesurable.<\/li>\n\n\n\n
    2. L’importance de la participation du personnel \u00e0 tous les niveaux garantit une compr\u00e9hension globale de la culture organisationnelle et favorise un sentiment d’appropriation et d’engagement \u00e0 l’\u00e9gard de l’audit et de ses r\u00e9sultats.<\/li>\n\n\n\n
    3. L’audit de la culture ne doit pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un exercice unique. Il est essentiel de renouveler l’audit r\u00e9guli\u00e8rement et, surtout, \u00e0 chaque fois que des changements organisationnels importants interviennent. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Conclusion<\/h2>\n\n\n\n

      L’audit de la culture organisationnelle a jou\u00e9 un r\u00f4le crucial dans l’identification de l’impact des changements transformateurs sur les ISC. En comprenant et en abordant la dynamique culturelle, les ISC peuvent contribuer \u00e0 favoriser un lieu de travail r\u00e9silient, satisfaisant et productif o\u00f9 tous les individus se sentent inclus et valoris\u00e9s, soutenant en fin de compte la diversit\u00e9, l’\u00e9quit\u00e9 et l’inclusion des ISC tout en d\u00e9fendant les valeurs les plus \u00e9lev\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Alors que les ISC naviguent dans le contexte actuel d’\u00e9volution rapide des technologies et des r\u00e9glementations, la moralit\u00e9, la r\u00e9silience et la productivit\u00e9 de leurs auditeurs peuvent conna\u00eetre des fluctuations importantes. 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