{"id":29296,"date":"2024-10-02T16:47:10","date_gmt":"2024-10-02T20:47:10","guid":{"rendered":"https:\/\/intosaijournal.org\/?post_type=journal-entry&p=29296"},"modified":"2024-10-23T01:04:13","modified_gmt":"2024-10-23T05:04:13","slug":"__trashed","status":"publish","type":"journal-entry","link":"https:\/\/intosaijournal.org\/fr\/journal-entry\/__trashed\/","title":{"rendered":"L’audit connect\u00e9 : Penser \u00e0 l’avance pour maximiser l’impact"},"content":{"rendered":"\n

Auteurs : Loren Yager et Martin deAlteriis, instructeurs au Centre d’excellence en mati\u00e8re d’audit ; Hannah Maloney, Bureau de l’inspecteur g\u00e9n\u00e9ral de l’USAID<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cet article ne refl\u00e8te pas les opinions de l’USAID, de l’US OIG ou du gouvernement am\u00e9ricain.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Introduction<\/h2>\n\n\n\n

De nombreux auditeurs ont acquis une exp\u00e9rience consid\u00e9rable dans la conduite de chaque \u00e9tape d’un audit, mais ces m\u00eames auditeurs perdent souvent leur \u00e9lan lorsqu’il s’agit de passer d’une \u00e9tape \u00e0 l’autre.\nL’une des raisons est que les auditeurs doivent obtenir les bons d\u00e9tails pour \u00e9tayer des constatations et des conclusions convaincantes ; cependant, cette m\u00eame attention port\u00e9e aux d\u00e9tails peut emp\u00eacher un auditeur de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont les d\u00e9cisions prises au cours d’une \u00e9tape auront une incidence sur l’\u00e9tape suivante de l’audit.\nPar cons\u00e9quent, outre le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences techniques n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution de chaque \u00e9tape d’un audit, les auditeurs doivent \u00e9galement d\u00e9velopper leur capacit\u00e9 \u00e0 anticiper afin de faciliter le passage d’une \u00e9tape \u00e0 l’autre de l’audit. <\/p>\n\n\n\n


Heureusement, la formation, les outils et les exercices peuvent aider les \u00e9quipes \u00e0 acqu\u00e9rir les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour maintenir l’\u00e9lan entre les diff\u00e9rentes \u00e9tapes et s’assurer que chaque audit a le plus grand impact possible.\nLe concept global est illustr\u00e9 dans la figure 1, o\u00f9 les principales \u00e9tapes d’un audit sont repr\u00e9sent\u00e9es comme les pi\u00e8ces ext\u00e9rieures d’un puzzle : r\u00e9daction des objectifs, \u00e9tablissement des crit\u00e8res, collecte des \u00e9l\u00e9ments probants et \u00e9laboration du message. <\/p>\n\n\n\n

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Figure 1 : L’audit connect\u00e9<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n


Le puzzle illustre la fa\u00e7on dont chaque \u00e9tape est naturellement li\u00e9e \u00e0 la suivante.\nLe grand connecteur est l’impact, qui devrait \u00eatre au c\u0153ur de tout audit. <\/p>\n\n\n\n

Par exemple, l’\u00e9quipe d’audit doit prendre des d\u00e9cisions sur les objectifs en tenant compte des crit\u00e8res, afin de ne pas avoir \u00e0 revenir en arri\u00e8re et \u00e0 repenser les objectifs si les crit\u00e8res applicables ne sont pas disponibles.\nDe m\u00eame, les d\u00e9cisions relatives aux crit\u00e8res doivent \u00eatre prises en tenant compte de la qualit\u00e9 et de la disponibilit\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments probants qui seront n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la condition et faire progresser l’audit.\nEnsuite, si les \u00e9l\u00e9ments probants doivent \u00eatre regroup\u00e9s en un message coh\u00e9rent et logique, cette transition exige un changement de mentalit\u00e9 important : il faut passer de l’accent mis sur les d\u00e9tails des \u00e9l\u00e9ments probants \u00e0 la vision d’ensemble du message.\nEnfin, le message doit \u00eatre li\u00e9 aux objectifs et r\u00e9pondre \u00e0 la finalit\u00e9 sous-jacente de l’audit.\nUn faux pas \u00e0 n’importe quelle \u00e9tape peut avoir une incidence sur le calendrier, les ressources n\u00e9cessaires, l’autorit\u00e9 du message ou la force des recommandations.\nL’impact sur le moral et la motivation de l’\u00e9quipe devient \u00e9galement une victime r\u00e9siduelle. <\/p>\n\n\n\n

La t\u00e2che peut sembler ardue, mais les bons outils et les bonnes comp\u00e9tences peuvent aider les \u00e9quipes \u00e0 g\u00e9rer toutes les transitions du processus d’audit. <\/p>\n\n\n\n

R\u00e9diger des objectifs en tenant compte des crit\u00e8res<\/h2>\n\n\n\n

La r\u00e9flexion sur les prochaines \u00e9tapes d’un audit commence lorsque l’\u00e9quipe r\u00e9dige ses objectifs.\nBien que les objectifs de l’audit ne doivent pas n\u00e9cessairement mentionner des crit\u00e8res sp\u00e9cifiques, il est souhaitable que l’\u00e9quipe examine les crit\u00e8res susceptibles de s’appliquer \u00e0 la situation.\nIl n’est peut-\u00eatre pas possible pour les \u00e9quipes de prendre des d\u00e9cisions d\u00e9finitives sur les crit\u00e8res \u00e0 ce stade pr\u00e9coce de l’audit, mais la planification est grandement avanc\u00e9e lorsque les \u00e9quipes envisagent les diff\u00e9rentes possibilit\u00e9s et v\u00e9rifient si ces \u00e9valuations peuvent \u00eatre men\u00e9es \u00e0 bien. <\/p>\n\n\n\n

Par exemple, une \u00e9quipe planifiant un audit sur la construction d’une \u00e9cole peut, dans un premier temps, envisager de nombreux crit\u00e8res allant de la passation des march\u00e9s \u00e0 la conformit\u00e9 environnementale.\nCette premi\u00e8re discussion permettrait \u00e0 l’\u00e9quipe de se rendre compte de la n\u00e9cessit\u00e9 de restreindre les crit\u00e8res envisag\u00e9s pour pouvoir progresser \u00e0 l’\u00e9tape suivante.\nSi l’\u00e9quipe d\u00e9cide de se concentrer sur le suivi de<\/em> la construction d’\u00e9coles<\/em>, les crit\u00e8res pourraient porter sur les \u00e9tapes du projet, les rapports p\u00e9riodiques et les normes de construction locales pour un environnement \u00e9ducatif. <\/p>\n\n\n\n

Examinez les preuves n\u00e9cessaires pour les crit\u00e8res<\/h2>\n\n\n\n


Le lien entre les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de l’audit devient encore plus important lorsque l’\u00e9quipe affine les crit\u00e8res qui seront appliqu\u00e9s \u00e0 un objectif d’audit.\n\u00c9tant donn\u00e9 que chaque objectif d’\u00e9valuation implique n\u00e9cessairement une comparaison entre les crit\u00e8res et la situation, les \u00e9l\u00e9ments probants sur lesquels repose l’audit sont d\u00e9termin\u00e9s par le choix des crit\u00e8res.\nPar exemple, si l’\u00e9quipe d\u00e9cide de se concentrer sur la question de savoir si la construction de l’\u00e9cole respecte les d\u00e9lais pr\u00e9vus, le calendrier du projet constituera une source essentielle de crit\u00e8res.\nDans le cadre de cet audit, les \u00e9l\u00e9ments probants correspondants consisteront \u00e0 d\u00e9terminer si les diff\u00e9rentes \u00e9tapes du calendrier sont respect\u00e9es.\nLa construction de l’\u00e9cole doit \u00e9galement respecter les normes de construction locales et les exigences contractuelles, qui pourraient donc \u00e9galement faire partie des crit\u00e8res.\nComme le montre la figure 2, un diagramme fl\u00e9ch\u00e9 peut aider les \u00e9quipes \u00e0 affiner les crit\u00e8res g\u00e9n\u00e9raux au fur et \u00e0 mesure que l’audit se pr\u00e9cise. <\/p>\n\n\n\n

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Figure 2 : Lien entre les crit\u00e8res et les \u00e9l\u00e9ments de preuve sp\u00e9cifiques<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n


Dans le cadre d’un audit d’\u00e9valuation tel que celui-ci, les \u00e9quipes d’audit ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux \u00e9l\u00e9ments probants qui seront n\u00e9cessaires pour \u00e9valuer les crit\u00e8res s\u00e9lectionn\u00e9s.\nUne technique utile consiste \u00e0 identifier les “indices \u00e0 surveiller” \u00e0 l’aide d’un outil similaire \u00e0 celui du tableau 1, adapt\u00e9 aux crit\u00e8res s\u00e9lectionn\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

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Tableau 1 : “Recherche d’indices” de preuves<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n


Le tableau 1 pr\u00e9sente un premier aper\u00e7u des \u00e9l\u00e9ments probants \u00e0 rechercher dans le cadre d’un audit d’\u00e9valuation de la construction d’une \u00e9cole.\nIl montre que l’\u00e9quipe a estim\u00e9 que les preuves documentaires \u00e9taient les meilleures pour \u00e9tablir les conditions des trois crit\u00e8res s\u00e9lectionn\u00e9s.\nCe type de tableau permet non seulement \u00e0 l’\u00e9quipe de s’entendre sur la force, la qualit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 des \u00e9l\u00e9ments probants, mais aussi de se poser des questions telles que celle de savoir si elle s’appuiera sur des inspections effectu\u00e9es par d’autres ou si elle doit faire appel \u00e0 un expert qualifi\u00e9 pour effectuer des observations et des inspections ind\u00e9pendantes dans le cadre de la collecte d’\u00e9l\u00e9ments probants. <\/p>\n\n\n\n

D’autres versions de ce tableau pourraient inclure plus de d\u00e9tails sur chaque type de preuves et sur la mani\u00e8re dont elles seront collect\u00e9es.\nPar exemple, l’\u00e9quipe pourrait cr\u00e9er une liste de contr\u00f4le ou un instrument de collecte de donn\u00e9es pour l’examen des inspections physiques afin de s’assurer que l’\u00e9quipe adopte une approche syst\u00e9matique.\n\u00c9tant donn\u00e9 que la collecte de preuves est co\u00fbteuse et que la plupart des d\u00e9placements et des entretiens ne peuvent \u00eatre r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, ces \u00e9tapes de planification suppl\u00e9mentaires permettent de s’assurer que l’\u00e9quipe recueillera des preuves suffisantes et appropri\u00e9es – ni trop, ni trop peu – et qu’elle ne s’en remettra pas au hasard.\nUne \u00e9quipe habitu\u00e9e \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir strat\u00e9giquement \u00e0 la collecte d’\u00e9l\u00e9ments probants sera mieux positionn\u00e9e pour l’\u00e9tape suivante de l’audit : l’\u00e9laboration du message. <\/p>\n\n\n\n

Passer de la collecte de preuves \u00e0 l’\u00e9laboration de messages<\/h2>\n\n\n\n

Alors que la collecte d’\u00e9l\u00e9ments probants implique souvent une s\u00e9rie d’efforts r\u00e9partis entre les membres de l’\u00e9quipe, l’\u00e9laboration d’un message requiert un \u00e9tat d’esprit diff\u00e9rent, dans lequel les membres de l’\u00e9quipe se r\u00e9unissent avec un message global pour l’audit et une r\u00e9ponse claire pour chaque objectif.\nComme le montre la figure 3, les t\u00e2ches li\u00e9es \u00e0 la collecte d’\u00e9l\u00e9ments probants sont ax\u00e9es sur les d\u00e9tails et impliquent souvent que les membres de l’\u00e9quipe se concentrent sur des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques.\nEn revanche, l’\u00e9laboration du message exige que ces m\u00eames membres de l’\u00e9quipe changent d’\u00e9tat d’esprit pour s’atteler \u00e0 une t\u00e2che tr\u00e8s diff\u00e9rente, \u00e0 savoir d\u00e9cider des principales constatations qui seront au c\u0153ur du rapport d’audit.\nLes d\u00e9cisions difficiles \u00e0 prendre \u00e0 ce stade consistent notamment \u00e0 d\u00e9terminer comment les \u00e9l\u00e9ments probants recueillis avec tant de soin doivent \u00eatre r\u00e9sum\u00e9s, r\u00e9organis\u00e9s ou, dans certains cas, enti\u00e8rement omis. <\/p>\n\n\n\n

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Figure 3 : Collecte d’\u00e9l\u00e9ments de preuve et \u00e9laboration du message<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Un certain nombre de techniques peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour faciliter ce changement d’\u00e9tat d’esprit, et toutes exigent que les membres de l’\u00e9quipe soient confront\u00e9s \u00e0 des d\u00e9cisions difficiles concernant les questions les plus importantes que l’\u00e9quipe souhaite inclure dans le rapport.\nL’une des meilleures m\u00e9thodes consiste \u00e0 cr\u00e9er un plan de rapport avec des en-t\u00eates bas\u00e9s sur des messages qui signalent les principales constatations pour chacun des objectifs.\nLe titre g\u00e9n\u00e9ral du rapport d’audit indique \u00e9galement le ton et l’orientation du travail qui suit.\nM\u00eame si le titre et les en-t\u00eates sont modifi\u00e9s au cours du processus d’\u00e9dition, le plan permet d’amorcer la transition entre la collecte des \u00e9l\u00e9ments probants et la r\u00e9daction du rapport.\nUn plan comportant de simples en-t\u00eates par sujet ne remplit pas le m\u00eame objectif, car il permet \u00e0 l’\u00e9quipe de retarder la prise de ces d\u00e9cisions difficiles. <\/p>\n\n\n\n

D’autres outils peuvent \u00eatre utilis\u00e9s, notamment divers mod\u00e8les qui demandent \u00e0 l’\u00e9quipe de fournir les crit\u00e8res, la condition, la cause et l’effet (CCCE), ou un relev\u00e9 des r\u00e9sultats de l’audit (RAF), qui comprend ces \u00e9l\u00e9ments ainsi que des constatations et des exemples cl\u00e9s.\nCes mod\u00e8les peuvent \u00eatre utilis\u00e9s conjointement avec une pratique appel\u00e9e “\u00e9criture sur les murs”, qui permet aux membres de l’\u00e9quipe d’afficher et d’organiser tous les \u00e9l\u00e9ments probants au cours d’une s\u00e9rie de sessions plut\u00f4t que d’envoyer des documents \u00e9crits dans les deux sens.\nQuels que soient les outils ou les techniques utilis\u00e9s, l’essentiel est que les membres de l’\u00e9quipe ne peuvent \u00e9viter de prendre des d\u00e9cisions sur le message global s’ils veulent r\u00e9ussir la transition entre la collecte des donn\u00e9es et l’\u00e9laboration du message et la r\u00e9daction du rapport. <\/p>\n\n\n\n

La bonne nouvelle est qu’une grande partie du reste du mat\u00e9riel d’audit devrait \u00eatre disponible d\u00e8s les premi\u00e8res \u00e9tapes de l’audit, y compris le contexte, les objectifs et les crit\u00e8res, comme l’illustre la figure 4.\nL’acc\u00e8s \u00e0 ces documents facilite grandement l’\u00e9laboration du message, mais peut aussi devenir une source de distraction si l’\u00e9quipe passe trop de temps \u00e0 peaufiner ces sections et \u00e9vite de prendre les d\u00e9cisions n\u00e9cessaires en ce qui concerne les principales constatations. <\/p>\n\n\n\n

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Figure 4 : Compilation du document de message<\/strong><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Obtenir un impact gr\u00e2ce aux recommandations<\/h2>\n\n\n\n

Bien que les organisations d’audit disposent de nombreux moyens pour obtenir un impact positif, l’inclusion de recommandations r\u00e9alisables est la mani\u00e8re la plus directe de traduire les constatations de l’audit en impact.\n\u00c0 ce stade de l’audit, l’\u00e9quipe doit disposer de tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires pour formuler des recommandations, y compris des \u00e9l\u00e9ments probants suffisants pour \u00e9tayer les constatations.\nL’\u00e9quipe doit poursuivre le processus de r\u00e9flexion en envisageant les actions correctives souhait\u00e9es par l’entit\u00e9 audit\u00e9e.\nPour ce faire, l’\u00e9quipe doit comprendre la cause des constatations, qui peut parfois ne pas faire l’objet de l’attention n\u00e9cessaire lorsque l’\u00e9quipe se concentre sur la collecte d’\u00e9l\u00e9ments probants en vue d’\u00e9tablir l’\u00e9tat de la situation.\nL’une des raisons en est que la cause est souvent d\u00e9couverte et clarifi\u00e9e par des entretiens plut\u00f4t que par des preuves documentaires, et que les discussions sur la cause ne peuvent avoir lieu qu’une fois que la condition est connue. <\/p>\n\n\n\n

Il est essentiel de comprendre la cause, car les recommandations et les actions de l’agence sont plus efficaces si elles s’attaquent \u00e0 la cause premi\u00e8re – plut\u00f4t qu’aux seuls sympt\u00f4mes – de la constatation.\nDe nombreuses techniques peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour parvenir \u00e0 la cause premi\u00e8re, mais l’une des plus simples consiste \u00e0 appliquer les “5 pourquoi” illustr\u00e9s \u00e0 la figure 5.\nCette technique rappelle utilement que la cause premi\u00e8re peut \u00eatre plus fondamentale que la premi\u00e8re ou la deuxi\u00e8me explication, car les d\u00e9clarations initiales de la cause peuvent ressembler \u00e0 des reformulations des constatations.\nEn demandant \u00e0 plusieurs reprises pourquoi, l’\u00e9quipe peut formuler des recommandations qui s’attaquent \u00e0 la cause premi\u00e8re, de sorte que les actions de l’agence r\u00e9solvent le probl\u00e8me fondamental et maximisent l’impact de l’audit. <\/p>\n\n\n\n

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Figure 5 : La technique des 5 pourquoi<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Conclusion<\/h2>\n\n\n\n

Un rapport d’audit percutant est plus qu’une simple collection d’\u00e9l\u00e9ments ; il n\u00e9cessite un processus d’audit coh\u00e9rent qui assure des transitions harmonieuses entre les diff\u00e9rentes \u00e9tapes et maximise le potentiel de changement positif au sein de l’entit\u00e9 audit\u00e9e.\nEn r\u00e9digeant les objectifs en tenant compte des crit\u00e8res, en examinant les \u00e9l\u00e9ments probants n\u00e9cessaires pour chaque crit\u00e8re et en passant de la collecte d’\u00e9l\u00e9ments probants \u00e0 l’\u00e9laboration d’un message, les \u00e9quipes d’audit disposent de tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires pour r\u00e9diger des recommandations qui s’attaquent \u00e0 la cause premi\u00e8re de la constatation.\nCes recommandations attirent l’attention de l’agence sur le probl\u00e8me fondamental et contribuent \u00e0 garantir que les audits futurs ne reproduiront pas les m\u00eames constatations.\nEn outre, une dynamique soutenue et des transitions harmonieuses entre les diff\u00e9rentes \u00e9tapes peuvent aider les \u00e9quipes d’audit \u00e0 \u00e9viter les obstacles qui retardent les audits, en r\u00e9duisent la pertinence et affectent le moral des \u00e9quipes.\nL’audit connect\u00e9 permet de garantir l’impact de chaque audit individuel et de maximiser l’impact de l’organisation d’audit dans son ensemble. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De nombreux auditeurs ont acquis une exp\u00e9rience consid\u00e9rable dans la conduite de chaque \u00e9tape d’un audit, mais ces m\u00eames auditeurs perdent souvent leur \u00e9lan lorsqu’il s’agit de passer d’une \u00e9tape \u00e0 l’autre.
\nL’une des raisons est que les auditeurs doivent obtenir les bons d\u00e9tails pour \u00e9tayer des constatations et des conclusions convaincantes ; cependant, cette m\u00eame attention port\u00e9e aux d\u00e9tails peut emp\u00eacher un auditeur de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont les d\u00e9cisions prises au cours d’une \u00e9tape auront une incidence sur l’\u00e9tape suivante de l’audit.
\nPar cons\u00e9quent, outre le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences techniques n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution de chaque \u00e9tape d’un audit, les auditeurs doivent \u00e9galement d\u00e9velopper leur capacit\u00e9 \u00e0 anticiper afin de faciliter le passage d’une \u00e9tape \u00e0 l’autre de l’audit. <\/p>\n","protected":false},"author":74,"featured_media":29284,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"journal-categories":[3942],"content-tags":[3656,1814,2021,3944],"country":[2790],"region":[],"section":[2133],"coauthors":[3369,3643,3920],"class_list":["post-29296","journal-entry","type-journal-entry","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","journal-categories-q3-2024-fr","content-tags-audit-methodology-fr","content-tags-efficacite-de-laudit","content-tags-impact-de-laudit","content-tags-recommendations-fr","country-usa-fr","section-articles-en-vedette"],"acf":[],"yoast_head":"\nL'audit connect\u00e9 : Penser \u00e0 l'avance pour maximiser l'impact - INTOSAI Journal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/intosaijournal.org\/fr\/journal-entry\/__trashed\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"L'audit connect\u00e9 : Penser \u00e0 l'avance pour maximiser l'impact - INTOSAI Journal\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De nombreux auditeurs ont acquis une exp\u00e9rience consid\u00e9rable dans la conduite de chaque \u00e9tape d'un audit, mais ces m\u00eames auditeurs perdent souvent leur \u00e9lan lorsqu'il s'agit de passer d'une \u00e9tape \u00e0 l'autre. 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