{"id":17681,"date":"2020-10-27T10:13:55","date_gmt":"2020-10-27T14:13:55","guid":{"rendered":"https:\/\/intosai.nclud.com\/journal-entry\/producing-readable-audit-reports-for-effective-public-communication\/"},"modified":"2023-05-12T17:45:32","modified_gmt":"2023-05-12T21:45:32","slug":"producing-readable-audit-reports-for-effective-public-communication","status":"publish","type":"journal-entry","link":"https:\/\/intosaijournal.org\/fr\/journal-entry\/producing-readable-audit-reports-for-effective-public-communication\/","title":{"rendered":"Produire des rapports d’audit pour une communication publique efficace"},"content":{"rendered":"

par Aamir Fayyaz, directeur de l’audit, Bureau du v\u00e9rificateur g\u00e9n\u00e9ral du Pakistan<\/em><\/p>\n

Les rapports d’audit (financier, de conformit\u00e9 et de performance) sont les principaux produits des institutions sup\u00e9rieures de contr\u00f4le (ISC), chaque type ayant un public primaire diff\u00e9rent : les comptables, les l\u00e9gislateurs et les r\u00e9gulateurs, et le public, respectivement.<\/p>\n

Les audits de performance sont souvent longs et complexes, et le public est un public vari\u00e9 qui veut savoir si les administrateurs font un bon usage des ressources publiques dans un large \u00e9ventail de domaines critiques, y compris les objectifs de d\u00e9veloppement durable (ODD), les services pour les populations marginalis\u00e9es, les initiatives de r\u00e9duction de la pauvret\u00e9, les programmes de sant\u00e9 et les march\u00e9s publics (par exemple, \u00e0 la suite de la crise COVID-19). Ces facteurs font de la production de rapports lisibles un v\u00e9ritable d\u00e9fi.<\/p>\n

Cependant, en gardant \u00e0 l’esprit le produit final (m\u00eame au cours des phases initiales de contr\u00f4le) et en suivant des lignes directrices, telles que celles d\u00e9taill\u00e9es dans cet article, les ISC peuvent produire des rapports lisibles, permettant une communication efficace avec les citoyens et contribuant \u00e0 des discussions sur des questions essentielles.<\/p>\n

Format standard<\/strong><\/em>
\nL’utilisation d’un format standard pour les rapports d’audit de performance, plut\u00f4t que de laisser la structure \u00e0 la discr\u00e9tion de chaque auditeur, rend la r\u00e9daction et la lecture du rapport plus faciles et plus pr\u00e9visibles.<\/p>\n

L’ISC Pakistan utilise un mod\u00e8le dont les rubriques comprennent la gestion organisationnelle, la passation des march\u00e9s, la gestion des actifs, la gestion financi\u00e8re, la construction et les travaux, le suivi et l’\u00e9valuation, etc. Sous ces rubriques, des sous-sections traitent des questions d’efficience, d’\u00e9conomie, d’efficacit\u00e9, d’\u00e9thique, d’environnement, de transparence et de durabilit\u00e9. Dans chaque sous-section, un crit\u00e8re concis conduit le lecteur \u00e0 des conclusions fond\u00e9es sur des preuves solides.<\/p>\n

Sujets pertinents<\/strong><\/em>
\nLe public sera plus nombreux \u00e0 vouloir lire les rapports de contr\u00f4le de performance si l’ISC s\u00e9lectionne des sujets pertinents, \u00e0 fort impact et susceptibles d’int\u00e9resser le plus grand nombre de lecteurs. Pour ce faire, les ISC peuvent proc\u00e9der \u00e0 une \u00e9valuation formelle des risques dans le cadre de leur planification strat\u00e9gique – conform\u00e9ment aux normes internationales des institutions sup\u00e9rieures de contr\u00f4le des finances publiques (ISSAI) 3000\/89 – avec des indicateurs de risque pr\u00e9d\u00e9finis tels que la “mat\u00e9rialit\u00e9” et la “pertinence des sujets par rapport aux ODD”.<\/p>\n

En 2020, par exemple, les sujets traitant de la mobilisation des ressources et des d\u00e9penses publiques \u00e0 la suite de la pand\u00e9mie de COVID-19 pourraient stimuler l’int\u00e9r\u00eat du public pour les rapports d’audit et motiver l’ISC \u00e0 r\u00e9pondre aux attentes. Le choix de sujets insignifiants ou d\u00e9pass\u00e9s pourrait amener les lecteurs \u00e0 se d\u00e9sint\u00e9resser du rapport ou \u00e0 le rejeter parce qu’il n’est pas en rapport avec leurs pr\u00e9occupations.<\/p>\n

Guide pour le lecteur<\/strong><\/em>
\nSi le choix de sujets pertinents peut inciter les lecteurs \u00e0 ouvrir un rapport d’audit de performance, il est important, pour s’assurer que les lecteurs examinent et assimilent le contenu en profondeur, de fournir des points de rep\u00e8re dans le texte, en particulier pour la navigation dans une version papier du rapport.<\/p>\n

Pour faciliter la lecture, SAI Pakistan exp\u00e9rimente actuellement l’utilisation de phrases th\u00e9matiques ax\u00e9es sur le message au d\u00e9but des sections. Rappelant les titres de la presse \u00e9crite et \u00e9lectronique, ils constituent le r\u00e9sum\u00e9 d’une section, ce qui est utile pour les lecteurs press\u00e9s. Condenser le message principal d’une section pour d\u00e9velopper une phrase th\u00e8me demande une r\u00e9flexion approfondie. Exemple de comparaison entre un titre traditionnel et une phrase th\u00e8me :<\/p>\n