{"id":29365,"date":"2024-10-02T16:47:10","date_gmt":"2024-10-02T20:47:10","guid":{"rendered":"https:\/\/intosaijournal.org\/?post_type=journal-entry&p=29365"},"modified":"2024-10-23T01:04:29","modified_gmt":"2024-10-23T05:04:29","slug":"la-auditoria-conectada-pensar-con-antelacion-para-maximizar-el-impacto","status":"publish","type":"journal-entry","link":"https:\/\/intosaijournal.org\/es\/journal-entry\/la-auditoria-conectada-pensar-con-antelacion-para-maximizar-el-impacto\/","title":{"rendered":"La Auditor\u00eda Conectada: Pensar con antelaci\u00f3n para maximizar el impacto"},"content":{"rendered":"\n

Autores: Loren Yager y Martin deAlteriis, Instructores del Centro para la Excelencia en Auditor\u00eda; Hannah Maloney, Oficina del Inspector General de USAID.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El art\u00edculo no refleja las opiniones de USAID, US OIG o el Gobierno de EEUU.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Muchos auditores han desarrollado una experiencia considerable en la realizaci\u00f3n de cada etapa de una auditor\u00eda, pero esos mismos auditores a menudo pierden el impulso cuando se trata de pasar de una etapa a la siguiente.\nUna de las razones es que los auditores deben acertar en los detalles para fundamentar resultados y conclusiones convincentes; sin embargo, ese mismo enfoque en los detalles puede impedir que un auditor considere c\u00f3mo las decisiones de una etapa repercutir\u00e1n en la siguiente etapa de la auditor\u00eda.\nEn consecuencia, adem\u00e1s de desarrollar las habilidades t\u00e9cnicas necesarias para ejecutar cada etapa de una auditor\u00eda, los auditores tambi\u00e9n deben desarrollar la capacidad de pensar en el futuro para ayudar a que una auditor\u00eda pase sin problemas de una etapa a la siguiente. <\/p>\n\n\n\n


Afortunadamente, la formaci\u00f3n, las herramientas y los ejercicios pueden ayudar a los equipos a desarrollar las habilidades necesarias para mantener el impulso entre las etapas y garantizar que consiguen el mayor impacto de cada auditor\u00eda.\nEl concepto general se ilustra en la Figura 1, donde las etapas clave de una auditor\u00eda se representan como las piezas exteriores de un puzzle: redacci\u00f3n de objetivos, establecimiento de criterios, recogida de pruebas y desarrollo del mensaje. <\/p>\n\n\n\n

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Figura 1: La auditor\u00eda conectada<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n


El puzzle ilustra c\u00f3mo cada etapa est\u00e1 naturalmente conectada con la siguiente.\nEl gran conector es el impacto, que deber\u00eda ser central en cualquier auditor\u00eda. <\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, un equipo de auditor\u00eda debe tomar decisiones sobre los objetivos teniendo en cuenta los criterios, para que el equipo no tenga que dar marcha atr\u00e1s y replantearse los objetivos si no se dispone de criterios aplicables.\nDel mismo modo, las decisiones sobre los criterios deben tomarse teniendo en cuenta la calidad y la disponibilidad de las pruebas que ser\u00e1n necesarias para establecer la condici\u00f3n y seguir avanzando en la auditor\u00eda.\nA continuaci\u00f3n, aunque las pruebas colectivas deben desembocar en un mensaje coherente y l\u00f3gico, esta transici\u00f3n requiere un cambio significativo en la forma de pensar, desde el enfoque detallista de las pruebas al “y qu\u00e9” general del mensaje.\nPor \u00faltimo, el mensaje debe vincularse a los objetivos y abordar la finalidad subyacente de la auditor\u00eda.\nUn paso en falso en cualquiera de las fases puede afectar al impacto en t\u00e9rminos de plazos, recursos necesarios, autoridad del mensaje o fuerza de las recomendaciones.\nEl golpe a la moral y la motivaci\u00f3n del equipo tambi\u00e9n se convierte en una baja residual. <\/p>\n\n\n\n

Puede parecer mucho trabajo, pero las herramientas y habilidades adecuadas pueden ayudar a los equipos a gestionar todas las transiciones del proceso de auditor\u00eda. <\/p>\n\n\n\n

Redactar los objetivos teniendo en cuenta los criterios<\/h2>\n\n\n\n

La previsi\u00f3n de las siguientes fases de una auditor\u00eda comienza cuando el equipo redacta sus objetivos.\nAunque los objetivos de la auditor\u00eda no tienen por qu\u00e9 mencionar espec\u00edficamente los criterios, es una pr\u00e1ctica excelente que el equipo considere los criterios que podr\u00edan aplicarse a la situaci\u00f3n.\nPuede que no sea posible que los equipos tomen decisiones definitivas sobre los criterios en esta fase temprana de una auditor\u00eda, pero la planificaci\u00f3n avanza mucho cuando los equipos consideran las distintas posibilidades y si esas evaluaciones pueden completarse con \u00e9xito. <\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, un equipo que planifique una auditor\u00eda sobre la construcci\u00f3n de escuelas podr\u00eda considerar inicialmente numerosos criterios que van desde la contrataci\u00f3n hasta el cumplimiento de la normativa medioambiental.\nEste debate inicial alertar\u00eda al equipo de la necesidad de limitar los criterios considerados para que el equipo pueda avanzar en la siguiente fase.\nSi el equipo decide centrarse en la supervisi\u00f3n<\/em> de la construcci\u00f3n de escuelas<\/em>, los criterios podr\u00edan centrarse en los hitos del proyecto, los informes peri\u00f3dicos y las normas de construcci\u00f3n locales para un entorno educativo. <\/p>\n\n\n\n

Considera las pruebas necesarias para los criterios<\/h2>\n\n\n\n


La vinculaci\u00f3n de las etapas de la fiscalizaci\u00f3n adquiere a\u00fan m\u00e1s importancia a medida que el equipo perfecciona los criterios que se aplicar\u00e1n a un objetivo de fiscalizaci\u00f3n.\nDado que cada objetivo de evaluaci\u00f3n implica necesariamente una comparaci\u00f3n entre los criterios y el estado, las pruebas de las que depende la auditor\u00eda vienen determinadas por la elecci\u00f3n de los criterios.\nPor ejemplo, si el equipo decide centrarse en si la construcci\u00f3n de la escuela cumple sus plazos, una fuente clave de criterios ser\u00eda el calendario del proyecto.\nEn esa auditor\u00eda, las pruebas relacionadas ser\u00edan si se est\u00e1n cumpliendo los distintos hitos del calendario.\nLa construcci\u00f3n de la escuela tambi\u00e9n tendr\u00eda que cumplir las normas de construcci\u00f3n locales y los requisitos contractuales, por lo que tambi\u00e9n podr\u00edan formar parte de los criterios.\nComo se muestra en la Figura 2, un diagrama de flechas puede ayudar a los equipos a afinar los criterios generales a medida que la auditor\u00eda se va centrando. <\/p>\n\n\n\n

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Figura 2: Vinculaci\u00f3n de los Criterios a Pruebas Espec\u00edficas<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n


En una auditor\u00eda evaluativa como la de este ejemplo, los equipos de auditor\u00eda se beneficiar\u00e1n de reflexionar sobre las pruebas que se necesitar\u00e1n para evaluar en funci\u00f3n de los criterios seleccionados.\nUna t\u00e9cnica \u00fatil es identificar los “factores de b\u00fasqueda” utilizando una herramienta similar a la Tabla 1, adaptada a los criterios seleccionados. <\/p>\n\n\n\n

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Tabla 1: “Busca” pruebas<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n


La Tabla 1 ilustra una primera aproximaci\u00f3n a los “criterios” probatorios para una auditor\u00eda evaluativa de la construcci\u00f3n de escuelas.\nMuestra que el equipo consider\u00f3 que las pruebas documentales eran las mejores para establecer la condici\u00f3n de los tres criterios seleccionados.\nAdem\u00e1s de un s\u00f3lido encuentro de opiniones sobre la solidez, la calidad y la disponibilidad de las pruebas, este tipo de tabla permite al equipo enfrentarse a cuestiones como si confiar\u00e1n en las inspecciones realizadas por otros, o si el equipo necesita traer a un experto cualificado para realizar observaciones e inspecciones independientes como parte de la recopilaci\u00f3n de pruebas. <\/p>\n\n\n\n

Las iteraciones posteriores de esta tabla podr\u00edan incluir m\u00e1s detalles sobre cada tipo de prueba y c\u00f3mo se recoger\u00e1.\nPor ejemplo, el equipo podr\u00eda crear una lista de comprobaci\u00f3n o un instrumento de recogida de datos para la revisi\u00f3n de las inspecciones f\u00edsicas, a fin de garantizar que el equipo es sistem\u00e1tico en su enfoque.\nDado que la recogida de pruebas es costosa y que la mayor\u00eda de los viajes y entrevistas no pueden repetirse, estos pasos adicionales de planificaci\u00f3n ayudan a garantizar que el equipo recoger\u00e1 pruebas suficientes y adecuadas -ni demasiadas, ni demasiado pocas- y no las dejar\u00e1 al azar.\nUn equipo acostumbrado a pensar estrat\u00e9gicamente en la recogida de pruebas estar\u00e1 mejor posicionado para la siguiente fase de la auditor\u00eda: la elaboraci\u00f3n del mensaje. <\/p>\n\n\n\n

Cambiar la mentalidad de la recopilaci\u00f3n de pruebas al desarrollo de mensajes<\/h2>\n\n\n\n

Mientras que la recogida de pruebas suele implicar una serie de esfuerzos distribuidos entre los miembros del equipo, la elaboraci\u00f3n de mensajes requiere una mentalidad diferente, en la que los miembros del equipo se re\u00fanen con un mensaje general para la auditor\u00eda y una respuesta clara para cada objetivo.\nComo se detalla en la Figura 3, las tareas implicadas en la recopilaci\u00f3n de pruebas est\u00e1n orientadas a los detalles y a menudo implican que los miembros del equipo se centren en tareas espec\u00edficas.\nEn cambio, el desarrollo del mensaje requiere que esos mismos miembros del equipo cambien su mentalidad hacia la tarea, muy diferente, de decidir las conclusiones clave que ser\u00e1n centrales en el informe de auditor\u00eda.\nLas decisiones dif\u00edciles en esta fase incluyen decidir c\u00f3mo deben resumirse, reorganizarse o, en algunos casos, omitirse por completo las pruebas que se han recogido con tanto esfuerzo. <\/p>\n\n\n\n

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Figura 3: Recogida de pruebas frente a elaboraci\u00f3n de mensajes<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Se pueden utilizar varias t\u00e9cnicas para ayudar a este cambio de mentalidad, y todas requieren que los miembros del equipo se enfrenten a decisiones dif\u00edciles sobre los temas m\u00e1s importantes que el equipo quiere incluir en el informe.\nUno de los mejores m\u00e9todos es crear un esquema del informe con encabezamientos basados en mensajes que se\u00f1alen las conclusiones clave para cada uno de los objetivos.\nUn t\u00edtulo general para el informe de auditor\u00eda indica de forma similar el tono y la direcci\u00f3n del trabajo que sigue.\nAunque el t\u00edtulo y los encabezamientos se modifiquen durante el proceso de edici\u00f3n, el esquema crea un punto de partida en la transici\u00f3n entre la recogida de pruebas y la redacci\u00f3n del informe.\nUn esquema con simples encabezamientos por temas no sirve para lo mismo, ya que permite al equipo retrasar la toma de esas decisiones dif\u00edciles. <\/p>\n\n\n\n

Otras herramientas que pueden utilizarse son varias plantillas que requieren que el equipo proporcione los criterios, la condici\u00f3n, la causa y el efecto (CCCE), o un registro de hallazgos de auditor\u00eda (RAF), que incluye esos elementos junto con hallazgos clave y ejemplos.\nEstas plantillas pueden utilizarse junto con una pr\u00e1ctica denominada “escribir en las paredes”, en la que los miembros del equipo pueden exponer y organizar todas las pruebas en una serie de sesiones, en lugar de enviar materiales escritos de un lado a otro.\nIndependientemente de las herramientas o t\u00e9cnicas que se utilicen, lo esencial es que los miembros del equipo no pueden evitar tomar decisiones sobre el mensaje general si quieren superar con \u00e9xito la transici\u00f3n de la recopilaci\u00f3n de pruebas al desarrollo del mensaje y la redacci\u00f3n del informe. <\/p>\n\n\n\n

La buena noticia es que gran parte del resto del material de auditor\u00eda deber\u00eda estar disponible desde las primeras fases de la auditor\u00eda, incluidos los antecedentes, los objetivos y los criterios, como se ilustra en la Figura 4.\nEl acceso a este material ayuda mucho a elaborar el documento de mensajes, pero tambi\u00e9n puede convertirse en una distracci\u00f3n si el equipo dedica demasiado tiempo a afinar esas secciones y evita las decisiones necesarias sobre las conclusiones clave. <\/p>\n\n\n\n

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Figura 4: Compilaci\u00f3n del documento de mensaje<\/strong><\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Conseguir impacto mediante recomendaciones<\/h2>\n\n\n\n

Aunque las organizaciones auditoras tienen numerosas formas de lograr un impacto positivo, incluir recomendaciones procesables es la forma m\u00e1s directa de traducir las conclusiones de la auditor\u00eda en impacto.\nEn este punto de la auditor\u00eda, el equipo debe disponer de todos los elementos necesarios para elaborar recomendaciones, incluidas pruebas suficientes que respalden las conclusiones.\nEl equipo debe continuar el proceso de pensar en el futuro, contemplando las acciones correctivas deseadas de la entidad auditada.\nEsto requiere que el equipo comprenda la causa de los hallazgos, que a veces puede no recibir la atenci\u00f3n debida cuando el equipo se centra en recopilar pruebas para establecer la condici\u00f3n.\nUna de las razones es que, a menudo, la causa se descubre y aclara a trav\u00e9s de entrevistas y no de pruebas documentales, y los debates sobre la causa s\u00f3lo pueden tener lugar una vez conocida la condici\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Comprender la causa es esencial, porque las recomendaciones y las acciones de la agencia son m\u00e1s eficaces si abordan la causa ra\u00edz -y no s\u00f3lo los s\u00edntomas- del hallazgo.\nHay numerosas t\u00e9cnicas que pueden utilizarse para llegar a la causa ra\u00edz, pero una de las m\u00e1s sencillas es aplicar los “5 porqu\u00e9s” que se muestran en la Figura 5.\nEsta t\u00e9cnica es un recordatorio \u00fatil de que la causa ra\u00edz puede ser m\u00e1s fundamental que la primera o la segunda explicaci\u00f3n, ya que las afirmaciones iniciales de la causa pueden parecer reformulaciones de los hallazgos.\nPreguntando repetidamente por qu\u00e9, el equipo puede elaborar recomendaciones que aborden la causa ra\u00edz, de modo que las acciones de la agencia resuelvan el problema fundamental y maximicen el impacto de la auditor\u00eda. <\/p>\n\n\n\n

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Figura 5: La t\u00e9cnica de los 5 porqu\u00e9s<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Un informe de auditor\u00eda impactante es m\u00e1s que una colecci\u00f3n de elementos; requiere un proceso de auditor\u00eda conectado que garantice transiciones fluidas entre etapas y maximice el potencial de cambio positivo en la entidad auditada.\nAl redactar los objetivos teniendo en cuenta los criterios, considerar las pruebas necesarias para cada criterio y cambiar la mentalidad de la recopilaci\u00f3n de pruebas al desarrollo de mensajes, los equipos de auditor\u00eda disponen de todos los elementos necesarios para redactar recomendaciones que aborden la causa ra\u00edz del hallazgo.\nEstas recomendaciones dirigen la atenci\u00f3n del organismo hacia el problema fundamental y ayudan a garantizar que en futuras auditor\u00edas no se repitan las mismas constataciones.\nAdem\u00e1s, el impulso sostenido y las transiciones fluidas entre etapas pueden ayudar a los equipos de auditor\u00eda a evitar los obst\u00e1culos que retrasan las auditor\u00edas, reducen la relevancia y afectan a la moral del equipo.\nLa auditor\u00eda conectada ayuda a garantizar el impacto de cada auditor\u00eda individual y maximiza el impacto de la organizaci\u00f3n auditora en su conjunto. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Muchos auditores han desarrollado una experiencia considerable en la realizaci\u00f3n de cada etapa de una auditor\u00eda, pero esos mismos auditores a menudo pierden el impulso cuando se trata de pasar de una etapa a la siguiente.
\nUna de las razones es que los auditores deben acertar en los detalles para fundamentar resultados y conclusiones convincentes; sin embargo, ese mismo enfoque en los detalles puede impedir que un auditor considere c\u00f3mo las decisiones de una etapa repercutir\u00e1n en la siguiente etapa de la auditor\u00eda.
\nEn consecuencia, adem\u00e1s de desarrollar las habilidades t\u00e9cnicas necesarias para ejecutar cada etapa de una auditor\u00eda, los auditores tambi\u00e9n deben desarrollar la capacidad de pensar en el futuro para ayudar a que una auditor\u00eda pase sin problemas de una etapa a la siguiente. <\/p>\n","protected":false},"author":74,"featured_media":29286,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"journal-categories":[3945],"content-tags":[953,954,3662,3947],"country":[2971],"region":[],"section":[932],"coauthors":[3369,3643,3920],"class_list":["post-29365","journal-entry","type-journal-entry","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","journal-categories-q3-2024-es","content-tags-audit-effectiveness-es","content-tags-audit-impact-es","content-tags-audit-methodology-es","content-tags-recommendations-es","country-usa-es","section-featured-articles-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa Auditor\u00eda Conectada: Pensar con antelaci\u00f3n para maximizar el impacto - INTOSAI Journal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.intosaijournal.org\/es\/journal-entry\/la-auditoria-conectada-pensar-con-antelacion-para-maximizar-el-impacto\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La Auditor\u00eda Conectada: Pensar con antelaci\u00f3n para maximizar el impacto - INTOSAI Journal\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Muchos auditores han desarrollado una experiencia considerable en la realizaci\u00f3n de cada etapa de una auditor\u00eda, pero esos mismos auditores a menudo pierden el impulso cuando se trata de pasar de una etapa a la siguiente. 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En consecuencia, adem\u00e1s de desarrollar las habilidades t\u00e9cnicas necesarias para ejecutar cada etapa de una auditor\u00eda, los auditores tambi\u00e9n deben desarrollar la capacidad de pensar en el futuro para ayudar a que una auditor\u00eda pase sin problemas de una etapa a la siguiente.","og_url":"https:\/\/www.intosaijournal.org\/es\/journal-entry\/la-auditoria-conectada-pensar-con-antelacion-para-maximizar-el-impacto\/","og_site_name":"INTOSAI Journal","article_modified_time":"2024-10-23T05:04:29+00:00","og_image":[{"width":1326,"height":880,"url":"https:\/\/www.intosaijournal.org\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/Thinking-Ahead-Cover-1.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@intosaijournal","twitter_misc":{"Est. reading time":"1 minute","Written by":"Loren Yager, Martin deAlteriis, Hannah Maloney"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.intosaijournal.org\/es\/journal-entry\/la-auditoria-conectada-pensar-con-antelacion-para-maximizar-el-impacto\/","url":"https:\/\/www.intosaijournal.org\/es\/journal-entry\/la-auditoria-conectada-pensar-con-antelacion-para-maximizar-el-impacto\/","name":"La Auditor\u00eda Conectada: Pensar con antelaci\u00f3n para maximizar el impacto - 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