El concepto de \u201cdigital por defecto\u201d significa que la BPK dar\u00e1 prioridad al uso de soluciones digitales<\/strong> en todos los aspectos de sus procedimientos de auditor\u00eda. Esto incluye la adopci\u00f3n de aplicaciones digitales de auditor\u00eda, el an\u00e1lisis automatizado de datos y la elaboraci\u00f3n de informes y la comunicaci\u00f3n totalmente en l\u00ednea. Con este enfoque, la BPK pretende mejorar la eficiencia, la transparencia y la precisi\u00f3n en la ejecuci\u00f3n de las auditor\u00edas. Adem\u00e1s, es un avance significativo a la hora de abordar los retos asociados a la disparidad de emplazamientos de los auditados, sobre todo teniendo en cuenta que Indonesia es un pa\u00eds archipel\u00e1gico compuesto por multitud de islas.<\/p>\n\n\n\n Aparte de servir para mejorar estos objetivos, el concepto \u201cdigital por defecto\u201d tambi\u00e9n ofrece la posibilidad de reducir los costes y el impacto medioambiental asociados a los procesos de auditor\u00eda f\u00edsicos. As\u00ed pues, la BPK est\u00e1 en v\u00edas de lograr resultados de auditor\u00eda m\u00e1s eficientes y precisos al tiempo que satisface las demandas de una era digital en constante evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Para hacer realidad la \u201cdigitalizaci\u00f3n por defecto\u201d, la BPK aplica un enfoque centrado en el desarrollo de las personas, los procesos y la tecnolog\u00eda como metas clave (Harris Kern y Randy Johnson, 1998; Noyes, 2004; Ross et al., 2006). Esta estrategia subraya la importancia de armonizar estos tres elementos en la b\u00fasqueda de una organizaci\u00f3n m\u00e1s orientada a lo digital y m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n Aunque no hay consenso sobre la definici\u00f3n del concepto \u201cdigital por defecto\u201d, la BPK est\u00e1 de acuerdo en que hace referencia a aquellos elementos digitales que desempe\u00f1an un papel a la hora de facilitar la ejecuci\u00f3n de los procesos empresariales. Este enfoque no presupone que deban utilizarse siempre herramientas o t\u00e9cnicas digitales en las tareas de un proyecto. M\u00e1s bien al contrario, solo pretende poner de relieve la falta de sentido pr\u00e1ctico cuando no se usan componentes digitales en una organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n La BPK se esfuerza por lograr la \u201cdigitalizaci\u00f3n por defecto\u201d a trav\u00e9s de un esfuerzo hol\u00edstico conocido como “transformaci\u00f3n digital”. En el marco de esta transformaci\u00f3n digital, lo m\u00e1s importante es la creaci\u00f3n de una nueva cultura<\/strong> en el seno de la BPK. Y el n\u00facleo de su desarrollo lo conforman las personas, en particular el moldeado de sus conductas<\/strong>. Este cambio de cultura sit\u00faa la conducta de las personas en su centro, haciendo hincapi\u00e9 en la necesidad de que los empleados se adapten a las pr\u00e1cticas digitales<\/strong> y tomen sus decisiones sobre la base de los datos<\/strong>. La transformaci\u00f3n de la cultura, la as\u00ed llamada cultura digital<\/strong>, fomenta un entorno colaborativo<\/strong> en el que el personal se compromete activamente con la tecnolog\u00eda, ajustando sus procesos de trabajo a las normas digitales para mejorar la eficiencia y la eficacia (UNESCO y Consejo de Europa, 2008). El objetivo de esta transformaci\u00f3n es convertir a la BPK en una organizaci\u00f3n \u00e1gil y con visi\u00f3n de futuro, en la que la cultura digital est\u00e9 integrada<\/strong> en las acciones del d\u00eda a d\u00eda<\/strong> y en la mentalidad<\/strong> de sus profesionales.<\/p>\n\n\n\n La BPK ha formulado una estrategia integral destinada a fomentar el concepto \u201cdigital por defecto\u201d. Esta estrategia pone especial \u00e9nfasis en el establecimiento de procesos operativos basados en la tecnolog\u00eda digital<\/strong>, la mejora de las estructuras de gobernanza de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n <\/strong>y el desarrollo del an\u00e1lisis de big data<\/strong> (1). La intenci\u00f3n subyacente a estas iniciativas es aprovechar el poder de la tecnolog\u00eda y de los datos, no solo para mejorar los procesos operativos de la BPK, sino tambi\u00e9n para aumentar la transparencia, la eficiencia y la rendici\u00f3n de cuentas en los procesos.<\/p>\n\n\n\n Al centrarse en la implementaci\u00f3n de procesos operativos integrales basados en la tecnolog\u00eda digital, la BPK tiene que establecer una arquitectura empresarial digital<\/strong>. Esta iniciativa es esencial para armonizar los sistemas de TI y las estructuras de datos de la organizaci\u00f3n con sus objetivos estrat\u00e9gicos y procesos operativos, facilitando as\u00ed la materializaci\u00f3n del concepto \u201cdigital por defecto\u201d. Este enfoque estrat\u00e9gico asegura una integraci\u00f3n sin fisuras<\/strong> de la tecnolog\u00eda y de las operaciones en busca de la excelencia digital. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de contar con una arquitectura empresarial digital, resulta fundamental reforzar la gobernanza a trav\u00e9s de una s\u00f3lida gesti\u00f3n de las TI que garantice la existencia de pol\u00edticas y procedimientos para administrar<\/strong> las plataformas digitales, armonizarlas<\/strong> con los procesos operativos de la BPK y salvaguardar<\/strong> el flujo de informaci\u00f3n que circula en las plataformas digitales. Tambi\u00e9n es esencial para crear un clima de confianza en el ecosistema de auditor\u00eda que engloba al auditor, al auditado y a las partes interesadas. <\/p>\n\n\n\n Por \u00faltimo, la aplicaci\u00f3n del an\u00e1lisis de big data representan el componente m\u00e1s innovador de esta estrategia, ya que permite a la BPK aprovechar las ingentes cantidades de datos que se generan en la era digital para una toma de decisiones con conocimiento de causa. Al invertir en estas \u00e1reas, la BPK est\u00e1 persiguiendo un enfoque proactivo para lograr un ecosistema de auditor\u00eda<\/strong> m\u00e1s transparente, basado en datos y eficiente. El an\u00e1lisis de big data constituye el elemento central para la creaci\u00f3n de la “cultura de los datos”, como parte de la “cultura digital”.<\/p>\n\n\n\n Estas tres iniciativas est\u00e1n recogidas en el Plan Estrat\u00e9gico de TI de la BPK (RINTIK) 2020-2024 como los tres pilares clave que moldean la cultura digital que consolida a la BPK como organizaci\u00f3n basada en los datos.<\/p>\n\n\n\n La transformaci\u00f3n digital y lo \u201cdigital por defecto\u201d son conceptos polifac\u00e9ticos que van m\u00e1s all\u00e1 de la mera implementaci\u00f3n de aplicaciones o del grado en el que los procesos operativos funcionan en plataformas digitales. Aunque las aplicaciones son un componente cr\u00edtico, la atenci\u00f3n deber\u00eda centrarse en una transici\u00f3n hol\u00edstica hacia la digitalizaci\u00f3n y en un cambio fundamental de la manera de operar de las organizaciones sobre una plataforma digital.<\/p>\n\n\n\n En la transformaci\u00f3n digital, la disponibilidad de aplicaciones resulta un requisito esencial. Estas aplicaciones, tanto si ya existen como si son de nuevo desarrollo, tienen que conectar<\/strong> entre ellas sin fisuras<\/strong>, y deber\u00edan ser de tipo integrador<\/strong> o colaborativo<\/strong>. Esta integraci\u00f3n garantiza que los datos y los procesos fluyan de forma cohesionada, facilitando un ecosistema digital unificado y eficiente. Esta interconexi\u00f3n permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos y ofrecer mejores servicios a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n La transformaci\u00f3n digital y lo \u201cdigital por defecto\u201d no consisten simplemente en acumular una colecci\u00f3n de aplicaciones o migrar todos los procesos a plataformas digitales. De lo que se trata es de crear un entorno sin\u00e9rgico<\/strong> en el que la tecnolog\u00eda respalde y mejore los procesos operativos, con la consiguiente mejora de la productividad, la agilidad y la innovaci\u00f3n (Attrey et al., 2020; Leinwand & Mani, 2021). Al fomentar las aplicaciones colaborativas e interconectadas, las organizaciones pueden aprovechar todo el potencial de la esfera digital, lo que les permite adaptarse y prosperar en un entorno empresarial en constante evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n En la configuraci\u00f3n de una cultura digital, la tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n desempe\u00f1a un papel crucial al dar prioridad a la facilidad de uso, la rapidez y la precisi\u00f3n<\/strong>. Este \u00e9nfasis en soluciones tecnol\u00f3gicas f\u00e1ciles de usar, r\u00e1pidas y precisas es fundamental para mejorar la productividad en general y fomentar la mentalidad digital en una organizaci\u00f3n. No obstante, incluso en la b\u00fasqueda de la eficiencia y la innovaci\u00f3n, la seguridad debe seguir siendo un aspecto prioritario <\/strong>en todos los procesos emprendidos.<\/p>\n\n\n\n Aunque la b\u00fasqueda de la simplicidad, la rapidez y la precisi\u00f3n es esencial para mejorar la eficiencia operativa y ofrecer una experiencia digital sin fisuras, nunca debe ir en detrimento de la seguridad<\/strong>. En la era digital, salvaguardar los datos, los sistemas y las redes frente a las ciberamenazas es de capital importancia. Por ello, para el \u00e9xito de cualquier iniciativa de transformaci\u00f3n digital, lo fundamental es aplicar un enfoque integral a la implantaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que integre medidas de seguridad funcionales y s\u00f3lidas. Equilibrar estos aspectos crea una cultura digital resiliente en la que la tecnolog\u00eda no solo empodera, sino que tambi\u00e9n protege los activos digitales y la reputaci\u00f3n de una organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n A d\u00eda de hoy, la BPK ya ha desarrollado numerosas aplicaciones para impulsar unos procesos operativos m\u00e1s eficientes en materia de recursos humanos, gesti\u00f3n de auditor\u00edas, gesti\u00f3n del desempe\u00f1o y capacitaci\u00f3n, entre otros. Siguiendo el esp\u00edritu de lo \u201cdigital por defecto\u201d, estos sistemas deber\u00edan estar conectados entre s\u00ed. Es preciso encuadrar estos sistemas en un marco adecuado, como el Marco de Gesti\u00f3n del Desempe\u00f1o de las EFS (SAI PMF) para una entidad como la BPK.<\/p>\n\n\n\n La trascendencia de la tecnolog\u00eda para hacer realidad el concepto de lo \u201cdigital por defecto\u201d radica en c\u00f3mo configura las actividades cotidianas de los empleados. Implica una integraci\u00f3n sin fisuras de las plataformas digitales en las tareas rutinarias del personal, donde la videoconferencia se convierte en el modo de reuni\u00f3n por defecto, el proceso de revisi\u00f3n se desarrolla a trav\u00e9s de aplicaciones de forma natural, la correspondencia de auditor\u00eda tiene lugar en el marco de la propia plataforma digital y las solicitudes de capacitaci\u00f3n pueden iniciarse con solo pulsar un bot\u00f3n en la aplicaci\u00f3n correspondiente. Este cambio de paradigma no solo agiliza y acelera los procesos operativos, sino que tambi\u00e9n inculca una mentalidad de “lo digital primero” en la organizaci\u00f3n. Ejemplifica c\u00f3mo la tecnolog\u00eda se convierte en una parte integrante de la cultura organizativa, convirtiendo las herramientas y plataformas digitales en la opci\u00f3n por defecto para una amplia gama de actividades e impulsando, en \u00faltima instancia, la eficiencia y la productividad, al tiempo que se incorporan las posibilidades que ofrece la era digital (Hartl, 2019).<\/p>\n\n\n\n De cara al pr\u00f3ximo a\u00f1o 2024, la principal tarea a la que se enfrenta la BPK es c\u00f3mo eliminar eficazmente las duplicidades<\/strong> a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda, establecer procesos operativos y datos estandarizados<\/strong>, impulsar mejoras en los procesos<\/strong> e implementar la automatizaci\u00f3n<\/strong> en sus operaciones empresariales. La transici\u00f3n a la transformaci\u00f3n digital ha revolucionado el proceso de auditor\u00eda de la EFS de Indonesia, puesto que ha permitido abordar los retos asociados a la dispersi\u00f3n geogr\u00e1fica de las entidades auditadas y, en \u00faltima instancia, ha dado lugar a una auditor\u00eda m\u00e1s eficaz y eficiente en un pa\u00eds insular de las caracter\u00edsticas de Indonesia. Esto se puede lograr de varias maneras, como, por ejemplo, mejorando la accesibilidad, optimizando la comunicaci\u00f3n y sirvi\u00e9ndose de la colaboraci\u00f3n en tiempo real. <\/p>\n\n\n\n A tal fin, otras EFS que se encuentren en condiciones similares a las de la EFS de Indonesia podr\u00edan empezar por establecer una arquitectura empresarial<\/strong>. La arquitectura empresarial es esencial para ampliar y mejorar el proceso operativo de la auditor\u00eda p\u00fablica y, al mismo tiempo, optimizar los beneficios de las TIC. Esta direcci\u00f3n estrat\u00e9gica pone de relieve el compromiso de maximizar la eficiencia y la eficacia en las actividades de la EFS. Con la consecuci\u00f3n de estos objetivos, la EFS no solo potenciar\u00e1 su propia excelencia operativa, sino que tambi\u00e9n sentar\u00e1 un precedente para hacer suya la transformaci\u00f3n digital como medio para fortalecer la transparencia, la precisi\u00f3n y la calidad en general del ecosistema de la auditor\u00eda. Este enfoque con visi\u00f3n de futuro contribuir\u00e1, sin duda, a una entidad m\u00e1s \u00e1gil, reactiva y tecnol\u00f3gica, preparada para hacer frente a los retos y las exigencias de la era digital.<\/p>\n\n\n\n (1) ICT Master Plan 2020-2024, p\u00e1g. ii<\/em><\/p>\n\n\n\n Acerca del autor:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n Pingky Dezar Zulkarnain<\/strong> ejerce actualmente como Director Adjunto de TI para la divisi\u00f3n IT Audit Support and Performance Management. Adem\u00e1s, es jefe del Laboratorio de An\u00e1lisis de Big Data de la BPK. Se doctor\u00f3 en Estudios Pol\u00edticos sobre Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n centrados en la lucha contra la corrupci\u00f3n por la Universidad de Waseda (Jap\u00f3n).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La pandemia de COVID-19 trajo consigo retos sin precedentes, uno de los cuales fue la imposici\u00f3n de restricciones a la actividad f\u00edsica para atajar la propagaci\u00f3n del virus (Abouk & Heydari, 2021). Estas restricciones alteraron significativamente la forma en la que la Junta de Auditor\u00eda de la Rep\u00fablica de Indonesia (BPK) llevaba a cabo sus procesos de auditor\u00eda. Como respuesta, las organizaciones y entidades se vieron obligadas a adaptarse y encontrar formas innovadoras para proseguir con sus operaciones de manera eficiente.<\/p>\n","protected":false},"author":242,"featured_media":24843,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"journal-categories":[3741],"content-tags":[1019,1035,1036,1102,1213,1236],"country":[2859],"region":[1339],"section":[1346],"coauthors":[3734],"class_list":["post-25322","journal-entry","type-journal-entry","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","journal-categories-q1-2024-es","content-tags-covid-19-es","content-tags-digital-transformation-es","content-tags-digitalization-es","content-tags-information-technology-es","content-tags-small-island-challenges-es","content-tags-technology-es","country-indonesia-es","region-asosai-es","section-spotlight-on-science-and-technology-es"],"acf":[],"yoast_head":"\nDigital por defecto: las personas<\/h3>\n\n\n\n
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Conclusi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n